近日，順德區(qū)第五人民醫(yī)院（龍江醫(yī)院）收到上級轉(zhuǎn)發(fā)平臺受理單，市民凌先生滿懷感激，向兒科病區(qū)為其提供幫助的醫(yī)務(wù)人員，尤其是護士長程少玲，表達了誠摯謝意。

凌先生孩子因進食不潔水果至嚴重腹瀉并出現(xiàn)脫水，于8月18日入住龍江醫(yī)院兒科。從重癥監(jiān)護病房痊愈出院沒幾天又因為“手足口病并熱性驚厥”再次住院。擔(dān)憂與焦慮，讓孩子爸媽幾乎崩潰。

幸而遇上兒科的醫(yī)護人員，每天科主任和護士長聯(lián)合查房，悉心查看患兒病情，個性化對癥治療，還耐心地科普兒童護理的保健方法和具體措施，為措手不及的新手媽媽指明了方向！

細心的程少玲護長發(fā)現(xiàn)患兒拔除留置針后，手上還殘留少許膠布痕跡，她再次為患兒消毒針口并輕柔地去除膠布痕跡。程護長告知患兒母親，患兒是過敏體質(zhì)，又到愛吃手的月齡，飲食衛(wèi)生不注意，容易反復(fù)生病。她親自示范手衛(wèi)生的清潔步驟和要點，并手把手傳授兒童日常餐具的消毒注意事項、飲食的禁忌、相關(guān)的居家防護知識、兒童發(fā)熱的物理降溫方法等，還詳細介紹如何購買社保及辦理異地報銷的流程。程少玲娓娓道來的“干貨”，掃去了新手媽媽的擔(dān)憂和焦慮......

患兒在兒科醫(yī)護人員細心地治療和護理下，痊愈出院。在住院過程中，作為家屬，凌先生想到了撥打上級部門電話，感謝龍江醫(yī)院兒科的醫(yī)護人員，特別感謝程少玲護長的細心和體貼，實實在在為新手媽媽解難解困。

程少玲護長對于患兒家屬的感謝方式，感到既意外又暖心，龍江醫(yī)院兒科全體醫(yī)護人員將始終秉承“精醫(yī)重德，服務(wù)社群”的服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，為每一位患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)，為廣大兒童的健康保駕護航。

編輯：張敏

來源：順德區(qū)第五人民醫(yī)院（龍江醫(yī)院）