佛山市公安局順德分局容桂派出所窗口服務組民警和警輔人員在崗位上忙碌著，向上級積極請示說明，聯系相關部門反復了解情況，為的就是幫助市民黎先生解決問題。
原來，黎先生申請在持有合法自有產權的住宅房屋地址辦理入戶。但警輔人員在核查材料時發現，黎先生的產權證標明該房屋系黎先生與已故父親共有，以往需要先明晰產權歸屬，修改權利人為黎先生后，才能辦理入戶申請。
“辦證人員沒有因為問題復雜而推諉，反而主動研究政策，積極溝通請示，為我尋找解決問題的途徑。”警輔人員仔細研究入戶新政和業務辦理程序，反復與上級公安機關溝通，確認黎先生可以通過附上房屋繼承公證，作為佐證材料申請辦理入戶，隨著一份又一份的文件掃描上傳，困擾黎先生長達三年的戶籍問題得到圓滿解決。
“這為我的生活帶來了極大的便利。”黎先生分別通過郵寄和佛山公安局長信箱兩個渠道，向為其傾力相助的民警和警輔人員表達深深的感激之情。
編輯：袁永
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