4月23日上午，順德區(qū)社保局聯(lián)合倫教街道辦、善耆家園共同建設的“善耆家園社保志愿服務點”正式揭牌啟用。目前順德已建成21個社保志愿服務點，標志著全區(qū)在深化“百千萬工程”、推進“百歲人生 社保同行”暖心服務方面取得重要進展，也為在醫(yī)養(yǎng)結合型養(yǎng)老機構中嵌入社保服務提供了新樣板。 

善耆家園社保志愿服務點揭牌

政社深度聯(lián)動，打通社保服務“最后一米”

　　該社保服務點由順德區(qū)社保局攜手善耆家園醫(yī)養(yǎng)結合機構，組建“社保幫幫團”志愿隊伍，為老年人提供日常化的“一對一”業(yè)務辦理、政策咨詢、待遇申領等精準服務，打通社保服務的“最后一米”。特別是針對失能、高齡老人，志愿者可攜帶移動終端設備入戶服務，實現(xiàn)“掌上辦”與“上門辦”無縫銜接，讓老人在病床前、客廳里就能辦妥社保事務。

　　繼2024年首個醫(yī)養(yǎng)結合服務點在均安落地后，善耆家園服務點進一步優(yōu)化“醫(yī)養(yǎng)+社?！狈臻]環(huán)，讓老年群體“足不出園”即可享受政策咨詢、業(yè)務辦理、待遇申領等全流程服務。

社保政策宣講

　　“過去很多老人家對社保政策一知半解，以前要辦事時常常讓他們發(fā)愁，尤其是上了年紀又行動不便的老人家，去趟社保局很不容易?，F(xiàn)在我們直接在這兒給他們答疑解惑、幫忙做養(yǎng)老資格認證這些社保業(yè)務，在家門口就把事辦好，他們開心，我也挺有成就感?！鄙脐燃覉@“社保幫幫團”志愿者說道。

　　據(jù)善耆家園院長梁藝女士介紹，設立服務點后，將更好發(fā)揮善耆家園醫(yī)養(yǎng)資源優(yōu)勢，讓老年人在安心養(yǎng)病、舒心養(yǎng)老的同時，享受到更加便捷、高效、優(yōu)質的社保暖心服務，為老年人提供“醫(yī)療護理+社保保障”雙重守護。

　　未來，該服務點將助力社保服務“掌上辦”“指尖辦”與“上門辦”深度融合，并發(fā)揮善耆家園醫(yī)養(yǎng)結合的優(yōu)勢，讓老年人在熟悉的環(huán)境中就能享受到“醫(yī)療護理+社保保障”雙重守護。

老人咨詢社保服務

便民網(wǎng)絡擴容，全區(qū)建成21個服務點

　　此次善耆家園服務點的啟用，是順德“暖心社?！逼放平ㄔO的又一里程碑。據(jù)順德區(qū)社保局數(shù)據(jù)顯示，全區(qū)已建成社保志愿服務點21個，城鄉(xiāng)居保“鎮(zhèn)村通”窗口已覆蓋206個村（居），年均開展暖心社?！叭M三送”咨詢宣傳活動261余場，惠及群眾超1.51萬人次。

　　善耆家園服務點的落地，不僅為醫(yī)養(yǎng)機構內的老人提供“一站式”服務，更通過“政策解讀+健康管理”的疊加服務，開創(chuàng)了“養(yǎng)老服務場景化、社保服務嵌入化”的新路徑。

　　順德區(qū)社保局相關負責人表示，這一舉措既是開展“百歲人生，社保同行”暖心關愛系列活動的重要一環(huán)，也是整合資源、創(chuàng)新服務模式，推動便民服務常態(tài)化、長效化的又一次重要探索。

　　未來，順德區(qū)社保局將持續(xù)聚焦民生需求，結合 “鎮(zhèn)村通”“社銀合作” 等模式，攜手社會各界力量，持續(xù)探索適老化服務新路徑，營造敬老助老社會氛圍，切實讓群眾感受到社保服務暖人心。

編輯：陳韻、陳琴琴