患者家屬為家庭醫生服務團隊送錦旗。
前一天,莘村社區衛生服務站站長巫羅車帶著他的家庭醫生服務團隊像往常一樣來到梁伯家,為他進行褥瘡清創換藥護理。第二天,梁伯的媳婦就將一面繡有“醫德高尚暖人心、醫術精湛除病痛”的錦旗送到莘村社區衛生服務站,表示對巫羅車所帶領的家庭醫生服務團隊的感謝。
這是發生在2018年底的一幕。作為家庭醫生的一員,巫羅車回憶說,當時自己一邊換藥,一邊給梁伯家屬講解有關褥瘡知識和護理技巧,日常的飲食和鍛煉方面的注意事項。換完藥,巫羅車還給梁伯進行肌肉按摩,親自給家屬示范如何協助梁伯翻身。梁伯妻子感激地說:“我老伴長了褥瘡已經半年多了,之前去醫院看了很多次,但是跑醫院太麻煩了,很感激有家庭醫生這樣的服務,讓行動不方便的老人不用跑醫院,在家就能享受到醫療服務,方便了很多。”
醫生給梁伯細心換藥。
當時,已經79歲的梁伯居住在莘村,患有高血壓糖尿病并有中風后遺癥,行動不便。由于長期臥床,皮膚護理知識欠缺,皮膚長期受褥瘡之苦,背部的皮膚爛到了骨頭。2018年8月,梁伯家屬抱著試試看的心理走進了莘村社區衛生服務站尋求幫助。經過詳細的了解情況,巫羅車跟梁伯簽約了家庭醫生服務,并為他制定了每周2次的免費上門換藥服務計劃。也是從那時起,巫羅車的家庭醫生服務團隊連續4個月為其上門換藥,風雨不改,累計上門服務達35次。巫羅車家庭醫生團隊還經常電話囑咐相關的護理注意事項。經過4個多月的上門護理,目前梁伯的褥瘡基本痊愈。
巫羅車介紹,家庭醫生是與居民長期穩定的契約服務關系,簽約家庭醫生服務后,家庭醫生服務團隊會為居民建立健康檔案,安排專人跟進,根據居民的生命周期,健康狀況、生活方式、飲食習慣、疾病史等為居民制定服務內容及頻次,并適時提供健康建議及指導。如對于高血壓、糖尿病慢性病人群,會定期為患者提供面對面測血壓或血糖,指導飲食、運動和居家養護等;對行動不便的群眾,也會根據情況提供上門診療服務,服務內容也會在家庭醫生簽約協議里注明,更加人性化。
據介紹,2018年,北滘社區衛生服務中心將家庭醫生簽約式服務納入工作重點,已完成家庭醫生簽約服務區建設,并制定家庭醫生簽約式服務方案及考核標準。家庭醫生簽約服務穩步推進,截至2018年年底共組建家庭醫生服務團隊53個。
北滘家庭醫生服務團隊將努力做好“健康守門人”角色,做到“你簽約,我履約,我承諾,我服務”。(萬家長)
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