順德城市網消息　（記者陳琴琴　通訊員張艷芳、麥慧明）　昨日（7月3日），記者從容桂消委會了解到，2013年上半年，容桂消委會已經接到了好幾例預付式消費申訴。對此容桂消委會提醒市民在預付式消費時一定要留個心眼。

　　6月份，容桂劉小姐在某美容院里開了一張3800元的美容卡。哪知消費一段時間后，美容效果并沒有達到預期的效果。因此劉小姐要求美容院退款，但是卻遭到了美容院的拒絕。

　　類似的事情還有很多。比如王先生在某理發店充值1000元成為會員，消費幾次后再前往該店理發時，發現該處已關門，門口貼著旺鋪轉讓；李小姐于2月份在某品牌飲用水店訂購20桶桶裝水。商家向李小姐送了4桶水后便沒有再提供送水服務，多次電話聯系未能聯系上商家。李小姐前往該飲用水店了解情況，發現已是人去樓空……

　　據容桂消委會相關負責人透露，預付式消費糾紛近年有所上升。其特點是，消費者提前付費，然后享受服務。由于提供服務的滯后性，消費者在得到一定優惠的同時，卻可能面臨很大風險。“消費者預付了一定費用，實際上也限制了自己的選擇范圍。”容桂消委會工作人員表示。

　　另外，消費者在辦理會員卡時，有些經營者可能會提出一些不平等格式條款，同時由于對經營者的經營狀況缺乏了解，消費者很難預料所付費用所產生的實際消費效益，“也就是說其利益處于不確定狀態”。在商家轉讓、倒閉甚至攜款潛逃的情況下，消費者的合法權益也很難得到保護。

　　與此同時，“預付了一定費用后，如消費者中途反悔商家都會用各種理由扣留該筆預付款作為違約金，而如果是商家中途反悔，消費者卻拿不到任何賠償，存在不公平性。”

　　為此容桂消委會提醒廣大消費者要謹防預付式消費風險，一方面要仔細考察商家的信譽和經營狀況，貨比三家，謹慎選擇；同時要認真閱讀有關合同條款，了解自己的權利、義務，合同必須明確消費質量和違約責任；不要輕易就把較大金額的錢財一次性存入消費卡，避免承擔過大風險；保留發票、合同等相關憑證，發生問題及時向12315投訴或向人民法院起訴。