蘇愛生的微笑燦爛了整個(gè)夏天

　　順德城市網(wǎng)消息　（見習(xí)記者蔡夏陽）　從容桂客運(yùn)總站到大崗總站的308路公交沿途共有43個(gè)站，蘇愛生司機(jī)每天需要開3個(gè)來回，也就是說有258個(gè)站，幾乎每個(gè)站他都會(huì)對(duì)上車的乘客說：“你好，開往容桂（大崗）方向的，請(qǐng)坐。”即便大部分乘客連一個(gè)微笑或者“謝謝”都沒有回復(fù)給他。

　　在@順德汽運(yùn)微博的首頁，有一個(gè)長約24分鐘關(guān)于順德公交車司機(jī)的視頻。昨日（7月29日），順德城市網(wǎng)記者看完這段視頻，便前往容桂客運(yùn)總站乘坐308路公交，陪蘇司機(jī)一起看了一個(gè)來回的沿途風(fēng)景，記者注意到從始至終，他的臉上都是堆滿笑容，講起話來特別有激情。

“我的激情來源于順德精神”

　　記者好奇地問他為何總是那么開心，他告訴記者，他做公交車司機(jī)已經(jīng)16年了，湖南、廣西、東莞……很多城市都有過他的足跡，在順德也已有兩年多。順德的公交車非常人性化，他一直在為公司所樹立的那種“歡迎到家”的服務(wù)理念做著點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也許是一句問候，也許是一種關(guān)注，更也許是一個(gè)舉手之勞。讓每一位乘客都能夠感受到那種溫暖，是他每天最開心的事。“順德給我的感覺與其他的城市很不一樣，尤其是順德精神。”他很認(rèn)真地說道。

　　雖然很多時(shí)候他的關(guān)心并沒有得到乘客相應(yīng)的回復(fù)，但是他從未因此沮喪或者收回關(guān)心。他告訴記者：“星星之火，可以燎原。”他相信，他每天做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都會(huì)感染一些乘客，從長遠(yuǎn)的角度來看，順德這個(gè)城市的精神文明會(huì)一天比一天壯大。他非常渴望廣大市民對(duì)他們公交車司機(jī)的工作有所支持，那才是他們保持激情的最大動(dòng)力。

　　這時(shí)，兩個(gè)20歲左右的女孩上車，聽到蘇司機(jī)說：“你好，請(qǐng)坐啊。”她們很意外地相視一望，然后一起轉(zhuǎn)向蘇司機(jī)會(huì)心一笑，蘇司機(jī)的笑容更燦爛了。等車開動(dòng)后，記者向這兩個(gè)女孩了解到，她們長這么大還是第一次聽到公交車司機(jī)向她們主動(dòng)問好，有些不相信自己的耳朵，但是感覺特別的親切。

每一次幫助不到位都會(huì)倍感內(nèi)疚

　　當(dāng)公交車開到宏駿廣場(chǎng)這一站時(shí)，一位阿婆拿著大包小包急匆匆地站起來問蘇司機(jī)會(huì)不會(huì)到千禧廣場(chǎng)站，車上人告訴阿婆已經(jīng)過了兩站了，阿婆更加慌亂地下了車，蘇司機(jī)大聲告訴阿婆到路對(duì)面搭308路車，坐兩站下車就到了。車已經(jīng)開出一段距離，但是蘇司機(jī)還在后視鏡里看阿婆有沒有走錯(cuò)路，眼神充滿著憂慮。后來，他告訴記者：“其實(shí)遇到這些外地來的乘客，我應(yīng)該在他們上車時(shí)就要問清楚他們?cè)谀膫€(gè)站下車，好在車到站時(shí)提醒他們，看到那個(gè)阿婆下車，覺得特別內(nèi)疚，如果時(shí)間允許的話，真想帶她到路對(duì)面搭車，可是車上的乘客更需要我。”

　　記者注意到，他開車時(shí)除了注意路況外，總會(huì)將一些注意力放到車內(nèi)后視鏡里。如果看到有小孩子站立在座位上，他會(huì)放慢車速并提醒孩子家長注意孩子的安全，最后還不忘說一句：“謝謝”。在轉(zhuǎn)彎時(shí)，他也會(huì)關(guān)注一些老人家是否坐穩(wěn)了，是否出現(xiàn)什么狀況。真所謂是：眼觀六路，耳聽八方。

　　他還告訴記者，其實(shí)開車最重要的就是平穩(wěn)，這樣才能夠讓乘客坐起來舒服一些，不然再好的問候也無法深入客心。但是他們開車是有時(shí)間規(guī)定的，所以，如果對(duì)路段不熟悉或者是新手司機(jī)的話，很難把握好時(shí)間，這需要長久的經(jīng)驗(yàn)積累才能夠自如地掌控車速和時(shí)間，以至于他們對(duì)時(shí)間有很高的嚴(yán)謹(jǐn)性，他認(rèn)為那是對(duì)乘客的一種責(zé)任。

■記者手記

　　這是一次非常特別的采訪，兩個(gè)多小時(shí)里，蘇愛生的每一句話，每一個(gè)動(dòng)作都讓記者感到溫暖和感動(dòng)。他還告訴記者，今年他已經(jīng)49歲了，過兩年，他會(huì)把在這里感受到的順德精神帶回到永州老家的公交車上，讓永州的老百姓也能夠坐上文明的公交車。在返程前幾分鐘的休息時(shí)間里，他拿出半碗白飯和半瓶老干媽拌在一起，吃得津津有味，來自湖南永州的他喜歡吃辣，但是笑容卻是如此的甜美，記者看著想著，眼睛就濕潤了。

　　順德精神，其實(shí)就是一種務(wù)實(shí)、一份真誠，將這種精神文明發(fā)揚(yáng)光大，需要我們每一位市民的關(guān)注和共同努力。