順德城市網消息 (記者王卉林) 如今,進入到網購時代,寄收快遞越來越平常。然而,繼手機實名制推行不久,快遞將推行實名制的消息也跟風而來。
昨日(9月11日),據相關報道稱,廣東省公安廳正在推快遞行業實名制,目前已經確定了惠州、珠海為試點單位,預計明年可在全省范圍內全面推行。實名制之后,無論收取還是寄送快遞郵件,物流公司都會要求客戶出示身份證。通過快遞員手中的終端設備,將個人信息錄入傳輸進公安部門的信息平臺,據說不會顯示在終端設備上。
快遞實名制,到底是彌補了物流行業的制度漏洞,加大了保障力度,還是讓市民更沒隱私可言?
市民:擔心個人信息泄露,很沒安全感
據悉,終端設備只負責采集,相關信息并不顯示在終端上面,也不會留存任何的采集信息,快遞人員和客戶也都不能對此進行查詢,而是直接傳輸回公安部門的監管平臺,信息的安全由公安廳負責監管、公安部門有專門的保密處理,不會有任何留存。盡管如此,市民的顧慮并沒有減少。
“聽起來好像挺有保障的,但心里還是覺得挺別扭的。”在一家美甲店上班的李小姐笑稱自己是購物狂,大部分生活用品都是網上買的,她覺得每一筆消費都要記錄在冊,好像被人監視一樣,很沒有安全感。
而從事網絡營銷的陳先生更是說道,“道高一尺,魔高一丈,現在正流行說大數據時代來臨了,整合信息資源很重要,很難保證有些商家不搞小動作。”同時,陳先生認為首先要做的不是寄取快遞實名制,而是規范快遞行業市場,現在涌現出很多小型的快遞公司,若出現問題很難追蹤。
快遞員:耽誤時間,容易與市民起沖突
市民對此政策心存怨言,那么快遞公司又是什么態度呢?“耽誤時間,我們快遞員就是靠計件發工資的,時間對于我們來說很寶貴,每天為了多送幾個快遞都是爭分奪秒的。”來自順豐快遞公司的阿杰告訴記者,看似就是輸一個信息這么簡單,但與對方溝通肯定要花費不少時間。
“現在都強調顧客就是上帝,要他們拿出身份證取件估計很難,對于那些思想很頑固的顧客,很容易起沖突。”圓通的快遞員阿豪坦言,若是真的實行,前期操作肯定很困難,說不定會流失一些客戶。
對于沒有帶身份證的情況如何處理。記者獲悉,相關客戶可持其他有效證件(例如軍官證)通過終端設備上傳證件圖像,完成收遞程序。“這個就很容易成為矛盾爆發點,畢竟我們快遞公司都是私營企業,而且是服務行業,強行要求出示證件,很難實施。”阿豪表示,還得先讓市民有這個意識。
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