政府部門、單位負責人做客《行政服務大家談》，和市民面對面聊政務工作

潘東生和設攤的政府部門、單位的工作人員了解政風行風建設情況

　　順德城市網消息　（記者利榮聰）　從2008年10月28日開播至今，《順德區政風行風熱線：民生零距離》節目已經走過了5個年頭。昨日（11月2日）上午，順德行政服務大家談暨政風行風熱線五周年服務專場活動，在順峰山公園舉行。擁有一個與政府部門、單位直面反映民意的機會，活動的現場自然人氣十足。

　　昨日，區文體旅游局、區教育局、區人口衛生和藥品監督局等21個參加今年政風行風評議的政府部門、單位，在順峰山公園正門牌坊下，聯合舉辦了行政服務專場。通過設立攤位，為市民派發政務信息宣傳單張等形式，各部門、單位在現場接受群眾對窗口服務、審批業務的咨詢，并收集了市民對其開展政風行風建設的意見和建議。

　　活動的另一邊，區公安局、區國土城建和水利局、區市場安全監管局、區環境運輸和城市管理局、區社保基金管理局和區行政服務中心6個政府部門、單位的負責人，做客電臺的《行政服務大家談》活動。在順峰山下，政府部門負責人與廣大市民面對面，進行互動交流，暢談今后提高行政服務質量、提升行政效率、簡化辦事程序等政務工作，并接受了市民的建言獻策。

　　據了解，《順德區政風行風熱線：民生零距離》節目在開播5年以來，共舉辦節目231期，上線的部門、鎮街和公共服務行業單位達300個（次），共接聽電話12000多個，群眾的滿意度在82%以上。

　　“節目在不斷成長，市民的關注度在持續提升，各部門、鎮街領導也越來越重視‘民生零距離’活動的開展了。”順德區委常委、區紀委書記潘東生在出席活動時，大贊《順德區政風行風熱線：民生零距離》節目溝通形式活潑，是政府聯系群眾的橋梁和紐帶。經過5年的發展，節目已經成為了解決民生問題、反映民意、紓解民怨的平臺和窗口。

　　此外，潘東生表示，今年，順德區政府糾風辦已經完善了熱線管理制度，將各政府部門、鎮街參與熱線節目的情況納入年度考核評價指標，形成考核方案。他要求電臺以著重提升群眾滿意度為落腳點，開拓新的傳播途徑，進一步創新熱線節目的表現形式。而各鎮街、各部門和單位要認真傾聽群眾的意見，加大對群眾反映問題的跟進處理力度。“做到事事有著落，件件有回復，絕不能使熱線節目變成部門‘走過場’，要讓百姓知道政府是真心真意為民做事的。”