林定基局長(zhǎng)熱情為辦事群眾服務(wù)

　　順德城市網(wǎng)消息　（記者阮淑貞）　踐行群眾路線，到群眾中去進(jìn)行“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”！3月24日，龍江鎮(zhèn)市監(jiān)局局長(zhǎng)林定基來(lái)到分局窗口進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)，以一線窗口人員身份到辦證大廳為群眾辦理業(yè)務(wù)，接受群眾咨詢。

　　林定基在服務(wù)群眾的過(guò)程中言談熱情親切，詳細(xì)地回答了辦事群眾的咨詢問題，還主動(dòng)提醒其辦理證照時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，并承諾在業(yè)務(wù)辦理時(shí)限內(nèi)盡快出證，做到便民惠民服務(wù)。在現(xiàn)場(chǎng)辦事的群眾都表示，市監(jiān)分局窗口辦事效率高，服務(wù)態(tài)度較好，同時(shí)，他們也希望今后能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

葉少紅委員在龍江醫(yī)院取藥處等候

　　無(wú)獨(dú)有偶，3月28日上午，龍江鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)局局長(zhǎng)葉少紅和常務(wù)副局長(zhǎng)梁明生來(lái)到龍江醫(yī)院開展“假如我是一名患者”體驗(yàn)活動(dòng)。在體驗(yàn)結(jié)束后，葉委員對(duì)龍江醫(yī)院提出了三點(diǎn)意見：一是進(jìn)一步完善自助服務(wù)終端的功能，并適當(dāng)增加指導(dǎo)人員從旁協(xié)助群眾操作；二是建議收費(fèi)處合理調(diào)配人手，在就醫(yī)人員高峰階段增加收費(fèi)員或分流至二樓收費(fèi)處；三是建議掛號(hào)處明晰當(dāng)日坐診醫(yī)生名單，避免掛“空號(hào)”情況發(fā)生。

張潮幫所長(zhǎng)體驗(yàn)辦證窗口服務(wù)

　　當(dāng)日下午，龍江派出所所長(zhǎng)張潮幫也以群眾身份到派出所辦證大廳體驗(yàn)駕駛證查詢等業(yè)務(wù)。張潮幫所長(zhǎng)相當(dāng)滿意此次體驗(yàn)活動(dòng)，并要求戶政民警要結(jié)合黨的群眾教育路線，積極開展便民、利民、為民服務(wù)，使群眾來(lái)得開心、走得滿意。

　　據(jù)了解，開展這樣“體驗(yàn)式”的學(xué)習(xí)是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，也希望能借此換位思考的方式反思單位辦事流程、服務(wù)質(zhì)量等方面的不足，努力提升監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量水平。