順德城市網消息　（見習記者李秀芝）　順德區狠抓平臺建設、服務提升和監督管理，從解決群眾最關心、最不滿意的具體問題抓起，努力打通服務群眾的“最后一公里”。為此，黨代表工作室、行政服務站、議事監事會三平臺運作模式的創新，充分發揮社區福利建設基金作用，疏通群眾利益訴求的“末梢堵塞”。

　　據悉，順德371名區黨代表每人相對固定聯系1-3個農村（社區）工作室，收集群眾意見建議22266件，現已辦結20499件，辦結率92.1%，群眾滿意度達95.5%，在黨員群眾間搭起一座“連心橋”。建立鎮街、村居網上辦事平臺，將其納入群眾路線教育實踐活動自選動作，網上辦事大廳鎮街辦事站將于今年4月實現全覆蓋，村居網上辦事點試點工作將于6月完成，群眾即可享受在家門口辦事的方便快捷。

　　突出抓好直接聯系服務群眾的執法監管部門和窗口單位、服務行業，提供方便快捷的服務，讓群眾的事“好辦”、“快辦”。區環運局將汽車營運證辦理時限由原來的20日縮短至1日，確保群眾辦證能在5分鐘內完成。此外，區公證處還開設了便民服務通道，對特事、急事的群眾優先辦證，對老、弱、病、殘人員實施上門辦理。同時，各村組加強“黨員先鋒隊”建設，深入開展村居洗樓、“蹲點”服務等行動，干部服務和群眾需求積極對接、直通到點，讓群眾切實感受到教育實踐活動帶來的新變化。

　　網上“作風建設我來評”專欄開通并邀請網民進行評價，針對群眾關心的市場安全監管等問題，相關負責人上線順德電臺“民生零距離”節目，接受群眾提問，現場交流解答。區紀檢組、監審室全程參與節目，并對群眾提出的意見進行跟進督辦，交由相關單位落實辦理，確保節目取得實效。黨代表工作室對群眾提出的問題進行排查，對超期未能辦結、辦結未解決、群眾評價不滿意等問題建立臺賬，跟蹤督辦解決。區信訪局對信訪案辦理情況開展專項督導檢查，從網上受理信訪事項中排查、篩選出一批突出問題進行專項督查督辦。全區各部門強化監督，立說立改，把群眾最關心的問題一件一件辦好，努力讓聯系服務群眾“最后一公里”暢通無阻。