今天媒體推介會現(xiàn)場，陳婆婆即興高歌一曲《祖國你好》。

　　今日（7月26日）上午，佛山市順德區(qū)公安局北滘派出所組織群眾代表、媒體記者、民警代表觀看了“忠誠、責任、擔當，護航平安北滘”的形象宣傳片MV《奉獻平安》，MV時長4分多鐘，用服務(wù)、打擊的鏡頭展現(xiàn)北滘派出所近年來的工作成效。

　　當日，作為群眾代表受邀出席觀禮、85歲高齡的陳婆婆在家人的攙扶下，來到現(xiàn)場觀看完后，激動地再次高歌一曲《祖國你好》，用她的歌聲表達了對戶籍民警的感激之情，“當知道要發(fā)布這部形象片時，我就告訴女兒一定要到現(xiàn)場觀看！當面感謝我們轄區(qū)的好警察。”

民警上門辦證，老人紅歌致謝

　　今年1月11日，北滘派出所戶籍窗口接到轄區(qū)一位居民劉女士的求助。劉女士的母親陳婆婆已85歲高齡，腿腳行動不便，長期臥病在床。雖然老人長期在北滘居住，戶籍卻遠在安徽省，這樣的情況給生活帶來了很多的不便。

今年1月份，北滘派出所戶籍民警上門向陳婆婆核實資料。

　　為了方便照顧，劉女士現(xiàn)想用投靠子女落戶的方式把母親陳婆婆的戶籍從安徽省遷移過來，然而由于身體原因，母親無法親自到派出所辦理身份證手續(xù)。初步了解情況以后，北滘派出所戶籍民警結(jié)合陳婆婆的實際情況，指引劉女士先聯(lián)系照相館上門為其母親拍攝了二代居民身份證相片。

　　1月14日上午，民警驅(qū)車前往陳婆婆的住處，提供上門辦證的便民服務(wù)，為陳婆婆采集了現(xiàn)場照片，核實辦理身份證資料等一系列手續(xù)。“陳婆婆心情很好，現(xiàn)場還唱了一首紅歌。”北滘派出所民警說，手續(xù)辦完后，陳婆婆覺得民警上門辦證的服務(wù)十分便民，身為老黨員的她按捺不住心中的激動，隨即高歌了一曲《我和我的祖國》表達對祖國的熱愛和對民警的感激之情。7月24日，戶籍民警對陳婆婆進行了回訪探望，陳婆婆對民警不但幫助她解決了實際問題，還時時記掛著她特別受感動，于是出現(xiàn)了開頭感人的一幕。

半年收到錦旗13面、感謝信4封

　　一直以來，北滘派出所為更好服務(wù)民眾，通過多項舉措為民眾辦實事解決難題。

　　戶政窗口是公安民警服務(wù)群眾的“前沿陣地”，服務(wù)群眾的第一平臺，北滘派出所強化窗口建設(shè)，在每天正常對外服務(wù)7個小時的基礎(chǔ)上，每個工作日晚上6點至8點增加服務(wù)時長，為群眾辦理業(yè)務(wù)，群眾只要提前通過網(wǎng)上預約，便可享受辦證服務(wù)，為白天忙于上班、上學的群眾解決了辦證難題。

近年來北滘派出所收到的部分錦旗和感謝信。

　　另一方面，在社區(qū)、寫字樓集聚區(qū)，15臺身份證、港澳通行證及車管業(yè)務(wù)自助服務(wù)機陸續(xù)“上崗”，將公安24小時自助服務(wù)延伸到群眾家門口。此外，主動為老、弱、病、殘等常年足不出戶，無法到辦證點辦理證件的群眾提供了上門辦證服務(wù)，受到群眾的稱贊。

　　據(jù)統(tǒng)計，今年來，該所已利用周六日及晚上加班加點為群眾辦理業(yè)務(wù)超過3000個，上門為17名群眾成功辦理了二代身份證、戶口簿等證件，收到群眾錦旗13面、感謝信4封。

　　而上述的服務(wù)正是今天的MV主要素材，此外，MV里還包括了打擊違法犯罪、清查整治等北滘派出所日常工作的真實鏡頭作為內(nèi)容，北滘派出所所長梅健泉介紹，“希望通過這種真實生動的工作畫面展現(xiàn)公安形象，在增強隊伍凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的同時，讓廣大群眾進一步了解公安工作，了解平安北滘的背后還有這樣一群人在默默地奉獻。”值得一提的是，該MV的制作還是北滘派出所民警用業(yè)余時間剪輯，前后共歷時一個月才制作完成。看了視頻后的陳婆婆說：“上門服務(wù)真正體現(xiàn)了為人民服務(wù)的光榮傳統(tǒng)，我身為一名老黨員感到非常欣慰。”

　　據(jù)了解，今年來，順德區(qū)公安局聚焦民利，以便民利民為出發(fā)點，多渠道提升行政服務(wù)管理水平，推行網(wǎng)上預約辦理身份證和戶口遷移預受理功能，實現(xiàn)身份證自助設(shè)備全覆蓋，年內(nèi)辦理遷移入戶3萬多人，辦理省內(nèi)外居民身份證8.8萬多張，推進“全國通辦”出入境服務(wù)，共受理境內(nèi)居民各類出入境證件近64萬件次，開通自助點20個，辦理各類證件17.8萬余個，購置11臺臨時身份證制證機，分派到全區(qū)11個戶政業(yè)務(wù)辦理點，實現(xiàn)全區(qū)群眾辦理臨時身份證“只跑一次”便民服務(wù)，進一步提升了“放管服”效率。（李積麟 通訊員 梁曉茵 吳秀儀）

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