□潔兒
        
    

    

    
    　　【智慧職場】
    
    　　大半年前，以前的學生杰杰打電話跟我聊天，他說大學畢業后一直找不到工作。我問他有沒有找到失敗的原因，他說總結不到，有時候去面試的時候，他向主考的人詳細地介紹自己的才華或成績的時候，主考的就沒什么耐心聽了，然后面試就黃了；有時候，找到了工作，做不了幾天就被辭退了。 
    
    　　我又問杰杰為什么要在主考官面前推銷自己，他說是為了讓主考官留下深刻的印象。我說你的成績和獎項都在履歷上寫了，人家會有眼睛看的，你用不著重復，你要的是仔細傾聽主考官問的問題，然后簡短扼要地陳述，在陳述過程中可以把你的才干巧妙地說進去。 
    
    　　然后我又問杰杰到了新單位跟同事相處是怎樣的方式。杰杰說：“我的相處方式是熱情好說，我經常講我生活中的事情給他們聽，但是他們聽著聽著就不喜歡聽了，還疏遠我。”我說，在工作中同事已經很累了，還要聽你說那些人人都經歷過的事情，你以為別人會喜歡么？相反，你要是經常認真地傾聽別人訴說，那么大家都會喜歡你。 
    
    　　前兩個月，杰杰又給我打電話，他說他現在在一家外貿公司當文員，他說他平時少說話多做事，所以同事們都很喜歡他。他說有一天晚上，老總的助手喝醉酒了，拉著他在汽車里說了大半個晚上，說他在職場上的辛苦，說著說著還哭起來，但是杰杰一句話也沒說，就是靜靜地聽著，還幫忙他開車把他送回家。之后，杰杰對這事只字不提。他發現老總的助手對他越來越好，而且還經常給機會他。杰杰感謝我給他的建議。 
    
    　　這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽，才是成熟的人最基本的素質。 
    
    　　在日常工作中，我們會因為工作的枯燥而感覺乏味，會因為忙碌的辛苦闖蕩卻還是一無所成而喪失了信心。所以，身在職場，我們需要的是不斷的鼓勵自己，給自己加油，給自己信心，給自己打氣！ 
    
        　　（作者是一名經驗豐富的老師） 
        
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    （編輯：柱子）