素有“中國塑料商貿(mào)之都”的樂從造就了眾多成功的企業(yè)和卓越的企業(yè)領導者，皇馬正是這樣的企業(yè)、總經(jīng)理關道錫正是這樣的領導中的一員。通過下列采訪對話，我們可以看到塑商在塑都輝煌轉(zhuǎn)型這一過程中對電子商務的先嘗接觸。

佛山市順德區(qū)皇馬塑料物資貿(mào)易有限公司 總經(jīng)理 關道錫

佛山市順德區(qū)皇馬塑料物資貿(mào)易有限公司 總經(jīng)理 關道錫在工作洽談中

　　編者按：通過此次對皇馬公司的訪談，正有越來越多像皇馬這樣的傳統(tǒng)現(xiàn)貨貿(mào)易企業(yè)開始躋身于電子商務的行列，這也正預示了塑料行業(yè)電子商務的輝煌未來。

　　記者：您公司的名字“皇馬”很有特色，可以解釋下這個名字的含義嗎？

　　關道錫（以下簡稱關）：“皇馬”名字夠響亮，比較容易聯(lián)想到歐洲足球超級聯(lián)賽中水平最高的俱樂部，在另一方面，皇馬代表皇者。引申為尊貴。馬，生性靈敏，善奔跑，是速度前進的代表?；蜀R有活力、激情、創(chuàng)新、發(fā)展、與時俱進。

　　記者：可以介紹下您公司目前的主要業(yè)務和核心優(yōu)勢嗎？

　　關：皇馬公司主要長期銷售中石化、中石油、廣石化、茂石化、LG甬興、奇美等大型石化企業(yè)的塑料原料。主導產(chǎn)品涵蓋ABS、PS、PE、PP等幾大類塑料原料。擁有專業(yè)、專注的銷售團體。充分利用優(yōu)質(zhì)的上游資源和熟悉的下游企業(yè)、構筑成一個安全、高效的服務平臺。

　　記者：您公司的企業(yè)文化和管理理念是什么？

　　關：我們的服務宗旨是“客戶至上，信譽第一”；我們的團隊精神是“真誠合作，務實高效”； 我們的經(jīng)營理念是“服務提升業(yè)績，誠信鑄造品牌”。

　　記者：您公司主要有哪些產(chǎn)品，銷往哪些地區(qū)的客戶？

　　關：公司主要客戶群是家電、汽車、日用品、幾大行業(yè)?？蛻艏性谥槿恰V東、廣西、湖南、并拓展到上海、武漢、浙江等地。

　　記者：眾多業(yè)界人士認為塑料行業(yè)電子商務是未來發(fā)展的大趨勢，您怎么認為呢？您會利用電子商務來開拓自己的市場嗎？

　　關：電子商務能成為未來發(fā)展大趨勢的魅力在于能突破傳統(tǒng)經(jīng)營的瓶頸局限。利用電子商務可以實現(xiàn)全球一體化。利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡進行商業(yè)活動，不單純是技術問題，更是代表一次新的經(jīng)濟革命，預示著新的經(jīng)濟增長方式。因此我們敢于投入，全力跟進。

　　記者：眾所周知，企業(yè)形象是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)，關總您是通過怎樣的手段來塑造您企業(yè)的形象呢？

　　關：要將企業(yè)成為行業(yè)品牌，創(chuàng)造獨特的企業(yè)文化。“皇馬公司”是服務貿(mào)易型單位，服務是窗口、服務是形象、服務更是品牌、以誠待客。

　　記者：您認為對于塑料行業(yè)企業(yè)生存、發(fā)展最重要的因素有哪些？

　　關：我認為有兩點至關重要：一、思維創(chuàng)新：打破傳統(tǒng)、重視人才、服務過程高效率、高質(zhì)量、低成本和柔性化。二、市場創(chuàng)新：傳統(tǒng)市場綜合化服務程度低，導致業(yè)務面窄、功能單一、利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)全球一體化、地球村、開拓電子商務。

　　記者：可否談下皇馬公司未來發(fā)展的目標和努力方向呢？

　　關：承繼傳統(tǒng)，繼往開來，合理充分利用電子商務平臺，特別是易發(fā)電子商務交易平臺，做一個有行業(yè)特色的服務品牌化的塑料貿(mào)易型企業(yè)。

（編輯：葉青）