12月12日，市委常委，順德區委書記梁維東（右一）

一行人來到小冰火人，考察了解電子商務發展情況

　　順德城市網消息　（見習記者胡文潔）　長期以來，享有“家電王國”美譽的順德面臨著“重生產輕流通”的尷尬。近年來，隨著電子商務的蓬勃發展，流通領域正在經歷一個重新洗牌的歷史時期，未能在傳統流通渠道建立流通霸業的順德能否真正把握機遇，乘“電子商務”東風，實現后來居上，摘掉“輕流通”的帽子呢？

　　12月26日， 廣貨網上行，廣東電商新崛起——全國網絡媒體南粵行采訪活動，來自人民網、新華網、中國新聞網等國內20家知名媒體記者集體到訪順德，來到小冰火人網絡科技有限公司（以下簡稱小冰火人），了解這家通過與企業合作經營、幫助企業從傳統渠道走向網絡渠道、建立企業網絡品牌和網絡渠道體系的電子商務運營公司，探討順德電子商務在發展中遇到的一系列問題。

往事
“雙十一”讓順德制造商無法淡定

　　作為全國著名的家電生產基地，順德有著美的、格蘭仕等電器生產巨頭，理應更有利于流通業的發展，然而，長期以來，順德本土企業卻未能實現“近水樓臺先得月”的美好愿景，雖然有傳統企業不斷嘗試，新興企業大膽摸索，順德人在流通領域的開拓卻總不及“國美”、“蘇寧”等傳統流通巨頭，重生產而輕流通，成為順德人不愿提起的“傷痛”。

　　流通業發展的滯后，不僅導致高庫存、低利潤等問題的出現，限制了企業品牌的樹立，而且嚴重影響了順德整體經濟運行的質量和效率，阻礙了產業競爭力的整體提升。有專家表示，當一個國家或地區進入工業化中后期時，流通產業對制造產業的發展所起的約束作用越來越大。越來越多的順德企業開始將“流通瓶頸”作為與“資源瓶頸”、“環境瓶頸”乃至“創新瓶頸”相對等的問題重視起來。

　　隨著電子商務的不斷發展，順德人所面臨的流通問題迎來了一個極佳的解決時機。而國美、蘇寧等傳統家電銷售商紛紛轉戰網絡，“雙十一”等網絡促銷的持續升溫，更是加深了人們對“電子商務”的直觀認識，也大大刺激了順德各企業高層，小冰火人的品牌合作商福田電工也參加了本次“全國網絡媒體南粵行活動”，營銷總監彭鵬就表示，“目前像電商行業所帶動的消費影響，以及未來的一個趨勢，讓傳統行業會想在網絡領域去開拓更大的市場，去滿足網上消費者的需求。”

現狀
專業化的本土電商企業尋到大舞臺

　　近年來，各級政府對電子商務的重視不斷加大，今年8月開始，廣東省人民政府組織開展以“廣貨網上行、促銷穩增長”為主題的廣貨網上行活動，極大地鼓舞了廣東電商企業的發展。今年10月23日，以小冰火人牽頭發起的順德電商協會成立了，在會上，福田電工營銷總監彭鵬遇到了作為會長的小冰火人總經理彭利民，二人之間聊了差不多一個小時就把合作的事宜定了下來。

　　說到選擇小冰火人的原因，福田電工營銷總監彭鵬表示，自己來做并非不可以，由于受傳統思維與認識上的影響，由工廠內部的員工來操作難度會很大，在短時間內不能馬上見效，并容易造成運營的難度。貝爾萊德總經理梁永健對此的回答則更為直接，“專業的事由專業的團隊來做”。

　　正是由于從政府到企業的這種認識，順德專業化的電子商務企業有了較快速的發展。以“小冰火人”為例。2011年，“小冰火人”銷售額突破2個億，同比增長364%；在2012年的“雙十一”促銷中，單日銷售2680萬元，創下小家電銷售業績第三、生活電器排名第一的驕人戰績，2012年度銷售額預計將達到3.8億。

　　值得注意的是，小冰火人是近年來順德崛起的專業化電子商務企業的代表，與之發展情況相似還有具有影響力的歐浦鋼網、林氏木業、小熊電器、大森林家居等順德電商企業。電商企業的不斷崛起，無疑是對順德龐大制造業市場的一次重新的挖掘，是順德企業家向傳統的流通巨頭要求“分一杯羹”的最好證明。

未來
整體營銷，滿足不同需求創品牌

　　與貝爾萊德、奧德爾、福田電工相似，依靠本土專業電商企業做大做強線上銷售的企業還有很多，然而，在電商企業不斷發展并助力順德傳統企業發展的同時，傳統企業線下、線上的銷售矛盾也日益凸顯，企業銷售的同一款產品線上線下價格有時存在不一致的情況。

　　對此，彭鵬認為企業涉足電子商務，發展線上銷售“并不是（為了）搶線下的生意。”而是為了適應不同人群，特別是青年人的消費、購物習慣，實現消費群體的最大化。然而，要實現這一點卻并非易事，貝爾萊德總經理梁永健舉了個形象的例子：想做飯的人不一定能把飯做好。他進一步認為，“自己炒不好菜的時候可以去飯店吃。”企業做不好的事情可以請專業化的團隊來做。

　　然而，專業化的電商團隊能否完全解決線上線下的矛盾呢？小冰火人總經理彭利民認為還得要生產企業的全力配合。“針對線下與線上會出現沖突的現象，我們會建議品牌商在包裝上進行區分，并做相應的標識。在以后會在產品顏色、功能上乃至模具上都體現不同。”其實這是一種觀念的打破，如果傳統企業的理念與電商企業的理念相吻合，雙方的合作將會產生一個嶄新的品牌，更深層次的合作還是電商運營企業與傳統制造企業通過線上的產品的整體營銷，從而打造一個新的線上品牌，實現長遠的品牌價值。

　　貝爾萊德總經理梁永健認為實現針對線上線下專門生產不同的產品是可行的，“因為線下的大多數消費者注重的是產品的實用性，線上的大多數消費者注重的是產品體驗，所以今后可針對線上線下的需求專門生產產品，把適合線下消費者的產品都放在傳統市場上銷售，適合線上消費者的產品都放在網絡上銷售。”

（編輯：方亦）