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二手家電須保修3個月 恐難實現



琳瑯滿目的二手家電或將迎來漲價潮


  順德城市網消息 (記者林仲儒) 順德的家電之都,生產的電器、電子產品自然不少。另一方面,順德的二手電器、電子產品的交易也較多,近日,商務部發布了《舊電器電子產品流通管理辦法》,該辦法的出臺是否會對順德產生影響?順德城市網記者昨日(5月5日)對此進行走訪調查。

■新規解讀

  由商務部發布的《舊電器電子產品流通管理辦法》自2013年5月1日起施行(以下簡稱辦法)。其中,辦法規定經營者應提供不少于3個月的免費包修服務,舊電器電子產品仍在三包有效期內的,經營者應依法履行三包責任。

  辦法施行后,經營者收購舊電器電子產品時應當對收購產品進行登記,登記信息應包括舊電器電子產品的品名、商標、型號、出售人原始購買憑證或出售人身份信息等。在流通環節,經營者必須向購買者出具銷售憑證或發票,而購買者自己也要記得及時索要,因為如果產品出現質量問題,經營者須向消費者提供保修服務。

■走訪調查

價值高的手機有保修,便宜的沒有


  順德城市網記者在新基一路的二手手機市場走訪發現,手機是主要的二手消費電子產品,但經營者提供的保修服務卻差參不齊。有些手機可保修3個月甚至更長,有的只能保修1個星期,甚至沒有保修,只有銷售者一句“沒事的,有事回來找我吧”作為口頭承諾。

  一位姓林的店主向記者介紹,一款售價2000元的iPhone4手機可作3個月的保修,他會出具保修單。但一些便宜且不是品牌的手機就不會開保修單,因為這些機子的質量難以保證。“如果質量差的,我還要作長期保修,我不是虧了嘛。”

  相對經營者的“限保”,消費者的保修意識又是怎樣呢?梁先生昨日就在二手手機市場里,以2600元的價格買了一部手機,店主承諾,梁先生購得的手機保修期為6個月。

  不過,談到二手電子產品的維權方面,梁先生坦言以前較忽視。不會主動向商家索要保修單據,當然商家也不會主動給他。但現在他買手機肯定要問保修期,也會索要保修單。“其實二手手機也有保修期的,消費者要主動去爭取,否則商家不會主動給我們的。”

二手電器收購要登記?店主稱很難實現

  與二手手機相似,二手家電也同樣是價格高低決定是否有保修期。記者走訪觀光路一帶的二手家電店鋪,發現一臺4L的洗衣機售價為360元,但保修期只有3天,同樣,一臺美的電風扇售價65元,保修期也只樣3天。而在錦巖路,另一家二手家電店鋪出售一臺4L的洗衣機售價為450元,則有3個月的保修。

  附近一家家電舊貨市場的店主彭先生告訴記者,二手家電的保修服務或保修時長很大程度上取決于銷售價格,因為維修費用往往是直接增加到費用中去的。“賣得便宜,我們承受不起維修成本,自然就沒有保修,或直接縮減保修期咯。”

  另外,對于收購舊家電時要登記相關信息,彭先生稱可操作性不大,“賣二手家電的店鋪,多是去淘要被扔的或急于套現的產品,哪來那么多詳細信息可以登記,如果該政策強行推行,我們只能去大廠進貨,那成本就高了,最后只能漲價銷售。”對此,有市民也表示,新辦法對消費者是好事,但他也認為難以落實。

■聲音

大廠不想做,小店做不好


  針對辦法的有關規定,順德家電商會秘書長賴曉明表示,目前整個二手家電行業都存在流通和銷售不規范的情況,新辦法施行后,有望能大力整頓行業發展。“小作坊式的二手家電店鋪存在拆解家電時污染環境和二手產品存安全隱患的陋習,但大型的家電廠家因為投入產出比例不理想,很少做二手家電回收銷售。”

  賴曉明表示,新辦法實施后,對順德的家電企業或許有一定的推動作用,但是對未來家電的循環再利用生產,大企業們則需要未雨綢繆。

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