網購家具時要貨比三家
網上購買家具因種類齊全、價格相對實惠，吸引了越來越多的消費者。然而貨不對板、送貨陷阱、安裝收費、售后不到位等問題，也隨之而來，引發了商家與消費者的糾紛。
最近，容桂消委分會就收到關于網購家具的投訴，李小姐通過電商平臺購買了一張價格為4099元的森林麋鹿北歐白蠟木實木床（1.8m床），但李小姐表示其收到的實物與網頁上的商品有多個地方不一致，如網頁上宣傳的該木床主要主材料是白蠟木，但收到的商品就四個床腿是木片且四個床腿都是用小塊的木頭拼接的，并不是白蠟木等問題。
為此，李小姐提出退貨退款并且賠償的要求，經過工作人員介入調解，雙方最終達成一致處理意見，商家同意退貨退款，李小姐對此表示滿意。
商品與照片不相符只是網上購買家具面臨問題之一，物流運送易損壞、家具質量難以保證、售后得不到保障等問題，都值得消費者注意。網購家具有其便利和實惠的地方，但也存在風險。針對于此，容桂消委分會提示廣大消費者網購家具要選擇正規商城購買，線上線下要做好相互對比，警惕“超低價”宣傳，貨物到家后還要先驗貨后簽收。（潘美穎 通訊員梁佩韻）
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