抗擊新冠肺炎疫情是一場沒有硝煙的戰爭。在容桂，有這樣的一群人，他們不像醫護人員那么引人注目，也沒有什么豪言壯語，很多人甚至不知道他們的存在。但是，他們在這場“戰疫”中發揮著至關重要的作用，有效切斷了病毒傳播鏈。

　　他們，就是容桂“新冠流調辦公室”。“流調”即流行病學調查，對普通人來說可能是個陌生的名詞。如果說流調是戰爭中發現新冠肺炎病毒敵人的關鍵，那么流調隊員就是前沿陣地的“偵察連”。

容桂“新冠流調辦公室”——疫情防控阻擊戰的“偵察連”

他們是疫情防控的一把“尖刀”

　　早在疫情防控初期，容桂街道指揮部辦公室便在疫情防控專責組內下設“新冠流調辦公室”（以下簡稱流調辦），提前介入疑似或確診病例的調查。流調辦由容桂衛計局、財政局、暨南大學附屬順德醫院、容桂社區衛生服務中心、新容奇醫院的醫學、公衛、行政人員組成。流調辦的主要職責是對醫院提供的新冠肺炎可疑病例進行流行病學調查，如調查可疑病例的基本情況、診療經過、居住和旅行史、暴露史、接觸者調查、回到容桂后的行動軌跡等，根據調查對象的回憶自述，將有關調查內容形成初步調查報告，提交疫情防控組科學地研判防控方向，是疫情防控的一把“尖刀”。

　　“我是湖北人，希望可以利用我語言上的優勢，更好地做好流調工作。”容桂街道財政局副局長張智是流調辦工作成員之一，她表示有的確診病例接觸人群廣，活動軌跡復雜，在調查過程中會碰到不少困難，比如一些病例不肯配合調查，尤其是年紀大的病例，需要還有耐心。因此，流調人員除了要充當調查者外，還要扮演“心理輔導員”或“記憶喚醒者”，耐心與病例交流，盡量全面了解到病例及相關密接人員的信息。

既是調查員又是心理輔導員

　　“記得容桂首個病例當晚10點確診時，我們馬上連夜開始聯系密切接觸者，有效制止了更大范圍的可能性傳染。”流調辦工作成員杜檫丞說。據介紹，為了成功“套取”信息，流調員有時拿起電話一打就是一個多小時，為了摸清人員之間的關系，可能要打幾十個電話。完了之后，他們還要用偵探的頭腦梳理人員之間的關系，反復核對、互相印證，抽絲剝繭，做到關系清晰，信息準確。

與時間賽跑,日夜奮戰

　　流調辦工作是一項需要與時間“賽跑”的工作。流調成員姚劍鋒公衛醫師在接到任務后，大年初一就從海南打“飛的”趕回來執行任務，一直堅守在流調組，不管白天黑夜，一旦有確診或疑似病例，就要與時間賽跑。

與時間賽跑，日夜奮戰

　　此外，流調結束后要求3小時內要完成研判疫情信息，確定接觸人員，提出處理建議，形成流調報告，并上報疫情防控指揮部，第一時間采取隔離或相關醫學措施控制疫情。為了能及時向上級部門報告信息，流調人員需要加班加點，晚上12點辦公室常常是燈火通明。

　　雖然很累很辛苦，但是當流調組成員完成一例病患密切接觸者圖譜時，所有的疲憊都一掃而空。然后他們馬不停蹄，迅速調整，著手下一個對象的調查。

　　據了解，容桂流調辦成立以來，已完成數份流行病學調查報告，除了充分掌握疑似或確診病例的信息外，對密切接觸人員的信息也有一定的掌握，及時為容桂街道指揮部分析研判、落實健康監測管理措施提供了強有力的數據支撐。（文寧）