“不到10分鐘，就快速幫我解決了注銷難題，省時省力，真的很感謝！”近日，申請辦理注銷登記的容桂餐飲店經(jīng)辦人黎先生對市場監(jiān)管所工作人員感慨道。其實，這背后離不開“稅務(wù)·市監(jiān)聯(lián)辦云窗“的硬核支撐。

做好“減法”，市場主體退出更便利

　　據(jù)了解，今年4月，容桂市場監(jiān)管所聯(lián)合容桂稅務(wù)分局推出市場主體涉稅業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”、“即時辦”的一站式服務(wù)窗口，通過設(shè)立聯(lián)辦專窗，實現(xiàn)“減材料、減環(huán)節(jié)、減時間”，市場主體退出更加便利，讓辦事群眾少跑腿甚至零跑腿。

容桂“稅務(wù)·市監(jiān)聯(lián)辦云窗“讓市場主體退出更便利。

　　“開始聽說要清稅證明才能辦理營業(yè)執(zhí)照注銷，我不太清楚需要哪些資料和手續(xù)，擔(dān)心要來回跑，不知道什么時候才能辦好。”黎先生坦言道。想不到的是，“稅務(wù)·市監(jiān)聯(lián)辦云窗”的服務(wù)完全消除了黎先生的焦慮。不到10分鐘，稅務(wù)部門的清稅證明、市監(jiān)部門的注銷證明便已發(fā)放到他手上。“真是‘容桂速度’，方便又快捷，要點個大大的贊。”

　　據(jù)了解，容桂市場監(jiān)管所還設(shè)置了“注銷專員”，為個體工商戶提供注銷“幫代辦”服務(wù)，全程免預(yù)約，由前期的咨詢導(dǎo)辦，到后期的資料準(zhǔn)備、表格填寫等提供“一站式”服務(wù)，經(jīng)營者只需確認(rèn)相關(guān)信息后簽名即可，市場主體退出更加便利。

　　此外，在實施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，建立了企業(yè)注銷疑難登記事項定制化服務(wù)機(jī)制，針對特殊問題制定個性化方案，有針對性地進(jìn)行政策解讀，提供“定制股東會決議”等精準(zhǔn)化服務(wù)，進(jìn)一步提高市場主體退出質(zhì)量和審批效率。

做好“加法”，推進(jìn)市場主體倍增

　　除了做好“減法”，容桂市場監(jiān)管所還針對市場主體全生命周期登記事項，不斷優(yōu)化服務(wù)做“加法”。

　　據(jù)容桂市場監(jiān)管所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前容桂實有各類市場主體超過54000戶，位列全區(qū)第二，同比增長近12%。今年以來新登記各類市場主體6797戶，日均（工作日）新增登記市場主體42戶，通過微信、自助辦照終端、24小時智能系統(tǒng)自助設(shè)立市場主體3611戶，整體開辦自助辦照率53.13%。

　　聚焦市場主體登記服務(wù)的“痛點”“堵點”和“難點”，容桂推出了系列“組合拳”。首先是全面開啟線上線下融合服務(wù)新模式，開辟自助辦照專區(qū)，開設(shè)網(wǎng)上業(yè)務(wù)專窗，設(shè)置網(wǎng)上辦照輔導(dǎo)崗，實現(xiàn)“零跑動、不見面”審批，打破了時間空間的局限。

　　同時，通過微信公眾號“容桂發(fā)布”等平臺多渠道推出“市監(jiān)證照業(yè)務(wù)指引”辦件指導(dǎo)功能，在全區(qū)率先將市場準(zhǔn)入相關(guān)事項、詳細(xì)辦理流程、相關(guān)文書表格以二維碼的方式展示，最大限度為群眾提供“隨時隨地看、明明白白辦”的政務(wù)服務(wù)辦事體驗，日均為群眾提供80-100次的咨詢下載服務(wù)。

　　其次，通過設(shè)置“個轉(zhuǎn)企”綠色通道，上門入戶提供“幫代辦”服務(wù)，并以“個轉(zhuǎn)企”的成功案例為切入點，在媒體平臺全方位多渠道宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大“個轉(zhuǎn)企”知曉度。截至目前，完成個轉(zhuǎn)企70家，完成進(jìn)度50%，完成數(shù)量和完成進(jìn)度均全區(qū)第一。


編輯：子軒
通訊員：楊月茵