2月10日,佛山市市場監管局召開2023年全市市場監管消費維權工作會議,會上對“十佳消費維權典型案例”承辦單位進行表彰。容桂市場監管所辦理的順德區容桂某健康信息咨詢服務部保健產品消費糾紛案榮獲2022年度“十佳消費維權典型案例”。
在2022年,容桂市場監管所受理各熱線平臺各類工單共21648件,其中咨詢1482件,投訴15710件,舉報4456件,為消費者成功挽回經濟損失約120萬元。同時積極推進放心消費雙承諾創建活動,成功把天佑城打造成為放心消費商圈,創建了50家放心消費示范店以及48家誠信經營示范店。
據悉,2023年容桂市場監管所將進一步有效提高調解成功率,培育更多放心消費示范單位,繼續推廣應用“訴調對接”機制,推進“訴轉案”,進一步加強消費調解與行政執法的有效銜接和運轉,有效保護消費者的合法權益。
編輯:貞華
通訊員:林錦泉
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