近日下午，一名姓詹的女生從深圳來到順德容桂，準備參加于次日上午舉行的英語學位考試，然而卻不慎丟失了身份證，心急如焚的她撥打了佛山市政府12345熱線求助……
“我們接到市長直通平臺緊急求助，一名考生丟了身份證，明天早上就要考試，有沒有辦法？”4月29日凌晨零時許，正在執行巡邏任務的容桂派出所戶政民警邵德馨接到綜合指揮室的指令。
“請核準學生的身份信息，我們開通緊急綠色通道協助，為其開具個人身份證明。”為了讓考生能順利參加考試，邵德馨立即趕回行政服務中心操作業務查詢平臺。通過核實身份、錄入信息，邵德馨用最快的速度開具了身份證明。
“你的個人身份證明已開具，可以憑此證明進入考場，我們在容桂行政服務中心等你。”接到民警的電話后，考生急匆匆來到容桂行政服務中心。
“太感謝你們了，沒想到這事能解決”從民警手中接過身份證明，考生激動不已，對民警的幫助表示十分感謝。
編輯：鄒建華
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