“謝謝您們！”群眾朱阿姨說完深深地鞠了一個躬。這一幕發生在7月3日晚的容桂綜治信訪維穩辦公室。這到底是怎么回事呢？

　　原來，7月3日晚，容桂街道黨工委書記劉國興以黨代表身份，和人大代表鐘禮劍、政協委員何添文一起，開展“兩代表一委員”接訪活動，第一位來訪的便是朱阿姨。針對朱阿姨反映的問題，劉國興承諾會協調相關部門，切實解決好她反映的問題。這讓朱阿姨“吃了一顆定心丸”，激動得連聲感謝。

“兩代表一委員”認真傾聽群眾的訴求。

　　此次夜間接訪，旨在充分發揮“兩代表一委員”作用，加強人大代表、黨代表、政協委員及相關職能部門與群眾的溝通聯系，收集社情民意，及時化解社會矛盾。

　　當天晚上，來訪群眾就勞動糾紛、亂搭亂建、村容村貌等問題進行反映，劉國興認真傾聽群眾訴求，梳理記錄在冊，甚至“現場辦公”，直接打電話給職能部門主要領導，要求對群眾的相關訴求，面對面溝通解決，切實為群眾排憂解難。

　　劉國興指出，開展“兩代表一委員”接訪活動，就是傾聽群眾呼聲、體察群眾情緒、反映群眾訴求，及時向有關部門反映和協調解決人民群眾關心的熱點難點問題。通過接訪，將對群眾反映的問題做好跟蹤服務，實實在在地為群眾解難事、辦實事、做好事，對能馬上解答的當場回復，需要進一步研究的則指定專人負責，限期完成，確保群眾訴求事事有回音、件件有答復。（文寧）

■知多D

　　“兩代表一委員”聯合接訪群眾是2019年容桂街道黨工委深化黨建引領，推動工作創新的一項有益嘗試，也是全面貫徹落實“不忘初心、牢記使命”主題教育，推動“兩代表一委員”共同更好地為實現新時代黨的歷史使命不懈奮斗的重要內容。此項工作機制不僅有助于密切“兩代表一委員”與人民群眾聯系，還有利于化解基層矛盾，促進基層法治，推動容桂高質量發展。