□順德城市網網友“A-C羅”

　　上周，倫教新上線了一個民意直通車，可以給我們老百姓反饋問題和建議，我也來體驗一下。

　　有幾點直觀的感受。其一，打開很便捷。大家都知道，現在很多時候都使用手機，而倫教民意直通車也正是手機版，因為是適應手機，所以打開的時候很順暢，頁面之間的跳轉也是挺順暢的。其二，界面很明晰。應該是只有三大板塊，每一塊內容都清晰明了，設計也很簡潔，不會有雜亂的感覺。其三，重點很突出。無論是哪個欄目，都是都是我們老百姓關注的方面，都是我們老百姓的聲音。

　　在這樣的平臺建立之前，老百姓想要反饋問題和建議，還是傳統的方式，電話、論壇等居多，而實際上，我們的生活習慣已經發生了變化。只有便捷的，大家才會愿意去嘗試；只有大家關注的，大家才會愿意去參與。政府期待可以多傾聽老百姓的聲音，那就需要順應時代給他們提供更便捷的參與方式。此外，其中還選出今年的十大民生實事，也是通過老百姓的投票熱度來選出的，如此一來與老百姓的距離才會更加親近。

　　我還留意到上面一些反饋的問題還會有跟進的進度顯示，這個細節做得挺好的。以往我們反饋問題和建議，都是只能默默地等，等有回復，或者等沒有回復。但是現在這個平臺加了這個進度顯示，想必這也是一種監督了吧。

　　政府要“親”和“清”，尤其是在做民生工程的時候，老百姓的關注和參與是尤為重要的，其實對于雙方也是有利的。一方面，以前我們對于政府部門做了什么，沒做什么，可能都會有了解上的偏差，而搭建這樣的平臺，在一問一答中，政府部門公開了在做的事情和準備要做的事情，老百姓了解了，慢慢也會去理解。另一方面，我們老百姓在這樣的參與過程中，也會了解到對自身有利的信息，對政府部門工作給予理解后，也會樂意繼續參與，哪怕只能貢獻自己的一點點力量。

　　一個城市的民生工程要做好，單靠政府部門在做事，或者單靠老百姓反饋，都是無用的，是需要雙方合力。政府部門做強有力的執行者，老百姓做理性的民情視察者！

來源：作者博客