順德城市網消息　順德區市場安全監管局龍江分局作為社會服務基層窗口，今年在“創新爭優”的過程中，著重提升基礎建設和管理效能，積極爭創“黨員先鋒崗”。

　　據了解，在爭創“黨員先鋒崗”的過程中，龍江分局對大堂內墻壁、辦公柜、照明設備進行全面翻新，同時全面更換窗口的辦公電腦，對大電子顯示屏進行更新維護并開始播放辦事指南流程，另外，分局還重新制作上墻制度板及公示欄，繼而改進叫號模式，分三種業務叫號。這些硬件的建設，為市民提供整潔、有序、舒適的服務環境的同時，也有效地改善了辦證大廳的秩序和為群眾的辦事效率。

　　另外，龍江分局根據“窗口”行業規范化服務的要求繼續加強內部人員管理，提高人員的素質和形象，提高窗口的業務能力和服務效能，同時規范流程管理，落實辦理業務時限。分局登記股更是分配專人負責大堂建設管理和資料報送的任務，并定期檢查窗口建設的進度。同時設置投訴記錄本并詳細記錄投訴及處理情況，按時妥善處理行政服務投訴。

　　記者了解到，2011年，龍江分局登記股新增預備黨員兩人，他們都以黨的先進性要求規范辦理行為，迎合黨員先鋒崗的需求亮牌上崗。組織登記股工作人員在分局的組織下還先后參加了區政府舉辦的計算機技術考試以及行政執法培訓及考試，同時積極配合打造“百城萬店無假貨”示范街的活動，加快盈信廣場和聯星商業城業戶的辦證效率。分局登記股在2007年分別獲得“巾幗文明崗”以及“青年文明號”稱號。

□萬家長　通訊員　梁境華（編輯：柱子）