這個暑期,辦證大廳還有義工提供服務
順德城市網消息 (記者萬家長 通訊員馮穎琪) 此前,辦理營業執照時,如果出現申請表格、公司章程等各種資料填寫錯誤的情況,辦事群眾只能回去修改再到窗口排隊等候辦理,耗時耗力。
不過,今年7月起,在龍江市監分局的辦證大廳,這樣的窘境一般不會出現,因為旁邊有一個免費的便民服務點,提供了聯網的電腦、打印機等設備,同時暑期還配有義工服務,辦事群眾不用回去,現場就可以解決上述問題。
區市場安全監管局龍江分局登記管理股股長呂華宙告訴記者,很多前來辦理營業執照的群眾,由于對相關的程序、法律法規不是非常清晰,在填寫申請表格、公司章程等各種資料時會出一些小錯誤,但根據文書規定這些內容必須準確。因此,他們不得不回去再填寫,還需要再回來掛號、排隊辦證。很麻煩!
正是考慮到這一點,該分局在登記大廳特別設立了這個“便民服務點”,為前來辦事的群眾提供上網查詢、名稱查重、上網年報、現場打印掃描等各種方便快捷服務。申請書、公司章程等資料填寫錯誤的群眾,可以利用便民服務點按照分局工作人員的要求修正相關錯誤,并現場打印有關表格馬上補交材料,無需重新排隊等候。
在這個暑期,還讓義工輔助這項服務,凡群眾到分局辦事,義工都會主動上前詢問群眾需要辦理哪種業務并為其按取相關業務的排號紙,避免群眾不了解業務流程而排錯隊的情況。對有上網年報或打印相關章程等需要的群眾,義工會引導他到便民服務點并在相關專業人員指導下完成年報備案、名稱查重等業務。在該分局做義工10多天以來,義工麥碧金說,每天都要接待10多位這樣的群眾。“很多辦事群眾都贊賞這樣的服務點。”
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