近日，龍江鎮退役軍人服務站接訪了多名患病的兩參人員，接訪過程中，關切詢問他們的健康、生活情況，進一步協助辦理住院藥費報銷事項，做好幫扶措施，今年以來，服務站已為19名退役軍人提供幫扶。特別是年紀均較大的兩參人員，服務站工作人員通過走訪、電話聯系、與愛國擁軍促進會溝通的方式積極了解他們的現況，同時，也將宣傳工作落實到位，使他們充分知曉政策保障受益范圍，從而讓尊崇更有厚度，讓關愛更有溫度。

今年上半年，龍江鎮退役軍人服務站結合現實需要攜手鎮內企業召開就業研討會，收集退役軍人培訓及工作意向，促進就業創業工作落地落實；聯動社會組織幫扶生活困難退役軍人、軍人軍屬，為他們提供物質、資金保障；針對勞資糾紛等涉及其他部門職能的訴求，轉交相關部門并協調推進，切實增強退役軍人榮譽感、歸屬感、獲得感、幸福感。

據統計，龍江鎮退役軍人服務站上半年共接訪66人次，現場來訪51人次，電話來訪15人次，在政策允許下100%為退役軍人群體解決優待撫恤、就業創業等多方面問題。鎮服務站工作人員秉承著“六個一”與“首辦責任”的要求做好現場來訪工作，認真傾聽來訪者訴求并做好記錄。對于日常排查出的信訪矛盾，按“一案一冊”的要求建立臺賬，重點信訪案件落實領導包案制，做到“三到位一處理”，以務實舉措維護退役軍人各項合法權益，抓好信訪維穩工作。

下一步，龍江鎮退役軍人服務站將繼續牢固樹立服務意識，落實落細各項政策，全面提升退役軍人服務保障能力，協同其他職能部門、社會組織加強雙擁建設，進一步營造軍民同心爭創雙擁模范城（縣）的濃厚社會氛圍。

編輯：張紫雯

來源：龍江鎮退役軍人服務站