“警網”聯手,幫助迷路老人安全回家。
近日,龍江鎮蘇溪社區網格員周漢斌在微網格服務群收到新市民陳某反映,稱在官田南路邊發現一位神情焦慮、四處張望的老人,疑似走失。
接報后,網格員周漢斌迅速反應,立即聯系社區警務室,并協同警務人員趕往現場。由于老人無法提供有效身份信息,周漢斌通過信息系統核查也未能確認老人身份,情況一度陷入僵局。
面對緊急情況,周漢斌沉著應對,第一時間在新市民服務群、屋主群等平臺發布尋人信息,并發動全體網格員和治安員在小區出租屋、工廠、市場及周邊區域展協助尋找家屬。同時,周漢斌耐心安撫老人情緒,引導其回憶居住地周邊建筑物等有效信息,為尋找家屬提供線索。
經過多方努力,周漢斌最終成功聯系上老人家屬。當家屬趕到現場,看到安然無恙的老人,激動得熱淚盈眶,對網格員及社區警務人員的熱心幫助連連道謝。網格員則表示,守護社區居民的安全與幸福是他們義不容辭的責任。
此次事件中,龍江鎮網格員和社區警務人員以實際行動詮釋了責任與擔當,展現了社區服務的溫度,也讓社區居民感受到鄰里間的溫暖與關懷。
編輯:潘潔玲
通訊員:龍江網格
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