順德城市網(wǎng)消息 胡先生是均安建安路一個商鋪的店主,6年前從廣西來到均安,從制衣廠出來后。2年后,有了部分資本積累的他開了一個小超市,雖然每年的生意都在好轉(zhuǎn),但他仍記得幾年前讓他鬧心的那件事。
胡先生:不太會寫字,驗照很麻煩
胡先生依舊記得,4年前,自己帶著相關(guān)證件和營業(yè)執(zhí)照,前往工商部門辦理驗照手續(xù)。但當時認字不多且寫字別扭的他,在填寫個體工商戶相關(guān)的表格時,對于每個專業(yè)詞匯,他都要咨詢前臺服務(wù)員。而當填寫地址時,那長長的地址更是讓他很頭疼,特別是他自己的店鋪經(jīng)過兩次的搬遷,登記地址也需要更換,這樣,他更煩惱了。
與胡先生一樣,百安路的歐陽先生更是提及自己有一次在辦理驗照事宜時,由于字跡潦草和不整潔,硬是撕了幾張表之后才填寫成功。
他們倆均表示,在辦理驗照時,自己填寫表格及咨詢的時間近5分鐘,而每次驗照時由于前來驗照的人太集中了,每次的等候也很長。
不過,近年來,胡先生前往前臺窗口驗照時,只見工作人員在電腦上操作幾下,便從打印機里拿出一份填有他上一年登記資料的《個體工商戶驗照報告表》。他告訴記者,之前要5分鐘填寫的表格,現(xiàn)在通過與執(zhí)照和相關(guān)證件的信息核對,再簽個名字,不到一分鐘就搞定了?!昂同F(xiàn)在銀行前臺取錢一樣,只需要簽個名字就行了?!?
解決煩惱:體驗銀行服務(wù),驗照也免填
其實,除了個體戶驗照,個體戶變更資料同期也實現(xiàn)了“免填表”。順德區(qū)市場安全監(jiān)管局均安分局的工作人員介紹,鑒于胡先生等人提出的疑問,加上工作人員操作時花費精力和時間較多,分局通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)Access建立了一個屬于均安個體戶驗照的數(shù)據(jù)庫,并為每個個體戶資料生成編號,再根據(jù)個體工商戶驗照報告表和個體工商戶資料變更表格的形式進行設(shè)計套打。
前臺工作人員告訴記者,目前,每次的驗照,只需要在系統(tǒng)中輸入相應(yīng)的編號或者姓名,再把資料套打出來,節(jié)省了很多時間和精力。“沒有這個數(shù)據(jù)庫的時候,很多時候需要與辦理者解釋各個專有名詞,同時還要告知他們每一項具體需要填寫什么,平均一個要3分多鐘?!?
記者了解到,均安2010年有5000多個個體工商戶,而加上今年增加的戶數(shù),將達到更多。如果按照每戶每次驗照平均時間為3分多鐘,減少到現(xiàn)在的不足一分鐘,將至少可以節(jié)省一個工作人員21天專門辦理驗照的時間(8小時工作制計算)。
而對于資料歸檔,工作人員表示之前是按照營業(yè)執(zhí)照注冊號排序的,“確認的時間長,調(diào)用資料也不方便?!比缃竦木幪柎鏅n,每取一份資料都非常方便了,按照電腦已編排的序號提取數(shù)據(jù)和檔案即可。
據(jù)了解,此項服務(wù)在全區(qū)市監(jiān)系統(tǒng)范圍內(nèi)屬首創(chuàng),更是均安鎮(zhèn)特有的窗口服務(wù)。
□萬家長(編輯:柱子)
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順德城市網(wǎng)法律顧問:廣東力創(chuàng)律師事務(wù)所 沈密律師
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