抗擊新冠肺炎疫情以來，均安市監(jiān)分局行動(dòng)迅速，組建領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)疫情防控工作，審批窗口更是做到優(yōu)化審批服務(wù)不停步，切實(shí)做到疫情防控和政務(wù)服務(wù)兩不誤。

　　從2月24日起，為減少人員聚集，保障辦事便利，審批窗口采取“網(wǎng)上辦理為主、現(xiàn)場(chǎng)辦公為輔”的線上線下雙服務(wù)模式，倡導(dǎo)網(wǎng)上辦、電話辦、郵寄辦，全面公布窗口預(yù)約咨詢電話，確保業(yè)務(wù)正常辦理，不影響企業(yè)和群眾辦事。

　　窗口工作人員堅(jiān)守崗位，在做好疫情防控和安全防護(hù)工作的同時(shí)，第一時(shí)間響應(yīng)群眾辦事需求，積極引導(dǎo)廣大市民通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、24小時(shí)自助終端機(jī)等“網(wǎng)上辦、掌上辦”渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，指引群眾網(wǎng)上申報(bào)，隨時(shí)接受群眾預(yù)約和咨詢，既有效防止了交叉感染，又實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，為辦事群眾提供了更加安全、貼心的服務(wù)，獲得辦事群眾點(diǎn)贊。

　　針對(duì)不會(huì)網(wǎng)辦的群眾，必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理的，辦事人員前往鎮(zhèn)行政服務(wù)中心，在經(jīng)過體溫檢測(cè)及信息登記后，只需將申請(qǐng)材料放在大廳入口處，窗口工作人員會(huì)立即接件，充當(dāng)“代辦員”，將申請(qǐng)材料帶回窗口，窗口審批完成后再將辦理結(jié)果反饋給辦事人。