元旦假期臨近,均安鎮網格員加強值班值守,深入一線開展安全隱患巡查,為轄區平安保駕護航。12月23日,均安鎮星槎村、新華社區的網格員攜手幫助一名迷路的八旬老人安全回家,贏得群眾贊揚。
當日上午,星槎網格員何偉健、陳德安在轄區內的海豚灣附近巡查野泳黑點時,突然接到星槎值班民警要求他們迅速到警務室的信息。兩名網格員隨即趕到警務室,發現一名老人眼睛東張西望,一臉迷茫無助。
用心為長者安全護航。
經了解,這是是治安員進行日常巡查時,發現一名老人在均良路四處張望,神情茫然,嘴里還一直小聲念叨著什么,路上車來車往,意外隨時可能發生。為避免意外發生,治安員馬上聯系警長并用車將老人接到警務室,同時聯系網格到場合力排查老人信息。
起初,老人因記不得回家的路而情緒煩躁,不太配合工作開展。待老人情緒穩定后,網格員、治安員嘗試在其身上尋找突破口,但由于鄉音較重,只能初步了解居住在新華,今日到星槎探望女兒一家。但說不出清具體地址,問著問著老人也就越發焦急,最后連說話都說不出來。
專門派出車輛把老人安全送到家門口。
為不造成老人驚慌,網格、治安送上預寒衣物并端上熱開水進行安頓,并將信息反饋新華社區要求核查。新華社區網格、治安接到提供的相貌特征有關信息后,即時聯動展開篩查,在警務人員的專業幫助下準確核實了老人的身份信息。新華社區領導高度重視,專門派出車輛、人員到星槎警務室把老人安全送到家門口。親屬看到老人平安回家,感激地握住網格員的手連連感謝。
民生福祉無小事,一枝一葉總關情。均安鎮網格員熱心幫助群眾的故事并不少,堅持著“解民憂要務求實效、暖民心要主動及時”的小網格大作為,每天堅守在平凡的崗位上,用心用情用愛為群眾辦實事、解難事、做好事,把群眾當家人,把群眾事當家事,用實際行動傳遞著“網格連心橋”的溫暖。
編輯:劉遠雄
通訊員:歐陽源泳
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