“謝謝你們幫了我大忙。”近日，新市民羅先生握著網(wǎng)格員黃健開的手不斷地說著感謝的話。此前，羅先生母親走失，多虧有社區(qū)網(wǎng)格員細心發(fā)現(xiàn)和尋找，經(jīng)過幾小時的努力，最終幫助走失老人找到親屬。

　　3月6日，網(wǎng)格員黃建開、賴慧康、梁竣偉正在轄區(qū)內(nèi)開展日常巡查，行至西堤路段發(fā)現(xiàn)一名老人獨自徘徊、神色迷茫。當時天氣正值風雨交加、寒風凜冽，而老人身上完全沒有攜帶任何的御寒衣物正冷到發(fā)抖。老人的異常行為引起了網(wǎng)格員的高度關注，當即靠向老人試圖詢問。

將老人接回社區(qū)安撫詢問家庭情況。

　　但怎奈何該老人操著濃重的外地口音，無法清楚表述家庭住址及親人聯(lián)系方式。為防意外，賴慧康、黃建開、梁竣偉三位網(wǎng)格員迅速反饋信息社區(qū)領導協(xié)助將老人暫安頓到社區(qū)并提供熱茶、食物及保暖衣物穩(wěn)定情緒。同時迅速與社區(qū)警務室通過技術手段，確定其身份后立即通知親屬到社區(qū)警務室進行認領。

　　“謝謝你們，幸虧有網(wǎng)格員的幫助，才能找到我母親，真的非常感謝。”經(jīng)詢問得知，老人年后到均安探望其兒子，人生路不熟，且年紀大記憶能力下降，出門獨自散步忘記回家路線才導致事情發(fā)生。羅先生正為老人行蹤不知所措，得知信息趕到社區(qū)并對社區(qū)網(wǎng)格員熱心之舉表示感謝。

網(wǎng)格員對老人的關心與熱情讓老人家屬感激不盡。

　　“要對老人多加看護，老人外出時最好有家人陪伴，可以把家人手機號碼記在小本子上放在老人衣服口袋里，也可以為老人申請防走失手環(huán)……”臨走時，網(wǎng)格員還耐心地囑咐老人家屬。

　　均安網(wǎng)格好人好事故事多。據(jù)悉，賴慧康、黃建開是黨員身份，“把身邊的小事做好，把應盡的責任落實”，在網(wǎng)格平凡的崗位上，他們用自己的行動默默為群眾帶去溫暖和力量，展現(xiàn)出一名共產(chǎn)黨員的人生觀、價值觀，踏實踐行著“立黨為公、執(zhí)政為民”的服務理念，以“網(wǎng)中有格、格中有人，人在格上、事在格中”的服務管理格局贏得了群眾的廣泛認同。

編輯：劉遠雄

通訊員：均綜治