近日，均安鎮(zhèn)三華社區(qū)來了一名“特殊”群眾，其將一面印著“一心一意為人民，盡心盡力辦實事”的錦旗，親自贈送到社區(qū)網(wǎng)格員和駐村警長手里。至此，一宗涉及屋主與承租人租賃合同矛盾的糾紛案終于畫上圓滿句號。

群眾送來錦旗表示認(rèn)可。

　　事情緣由追溯到4月7日，三華社區(qū)網(wǎng)格員接到群眾求助稱，某屋主稱其位于南區(qū)的出租屋，房屋租賃合同即將到期，不想再與當(dāng)前的二手房東續(xù)租，然而二手房東卻不愿搬離。雙方多次協(xié)商無果產(chǎn)生分歧導(dǎo)致矛盾正逐步升級。

　　群眾訴求無小事。社區(qū)網(wǎng)格站立即介入約請雙方當(dāng)事人到社區(qū)進(jìn)行調(diào)解，得知今年5月底該房屋租賃合同到期，房東計劃將租金從每月原來的基礎(chǔ)上進(jìn)行增加，而二手房東不但對增加方案持反對態(tài)度，且言辭十分過激，導(dǎo)致調(diào)解現(xiàn)場氣氛劍拔弩張。

開展調(diào)解工作。

　　為防止事態(tài)升級，調(diào)解人員建議雙方先冷靜情緒，另選時間再進(jìn)行下一步調(diào)解。期間，網(wǎng)格員充分發(fā)揮對社區(qū)“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢與社區(qū)民警“懂法律、講政策、會調(diào)解”的優(yōu)勢深入融合，同時邀請資深律師聯(lián)合參與調(diào)解。

　　在調(diào)解過程，網(wǎng)格、警長和律師三方秉承著客觀公正的態(tài)度，尊重雙方意愿和當(dāng)事人的訴求，充分聽取雙方的意見，不偏袒任何一方，努力實現(xiàn)公平公正，針對問題的實質(zhì)性開展法律知識宣傳，確保雙方當(dāng)事人真正得到問題解決。經(jīng)過努力，雙方最終以合適的租金續(xù)約3年在保障承租人短期經(jīng)營穩(wěn)定性前題條件下達(dá)成共識。

　　“我不是一個人在戰(zhàn)斗！”這是社區(qū)網(wǎng)格員歐陽永熹在警網(wǎng)融合矛調(diào)工作的感受。“警網(wǎng)融合”為基層治理全力推進(jìn)“網(wǎng)格+”工程提供了新理念、新思路、新作為，充分凸顯出“1+1>2”的融合治理效果，既能廣泛發(fā)動社會各方力量共同參與基層社會治理工作，又能借助社會合力讓基礎(chǔ)工作變得更加厚實。

　　下階段，均安鎮(zhèn)綜治辦將以“警網(wǎng)融合”為開端，統(tǒng)籌各級資源、匯集多方力量，定制“網(wǎng)格+”融合機(jī)制，不斷深化網(wǎng)格化社會治理在促進(jìn)平安、服務(wù)群眾、保障高質(zhì)量發(fā)展等方面的實戰(zhàn)應(yīng)用。

編輯：劉遠(yuǎn)雄

通訊員：均綜治