近日，順德區第五人民醫院（龍江醫院）收到上級轉發平臺受理單，市民凌先生滿懷感激，向兒科病區為其提供幫助的醫務人員，尤其是護士長程少玲，表達了誠摯謝意。

凌先生孩子因進食不潔水果至嚴重腹瀉并出現脫水，于8月18日入住龍江醫院兒科。從重癥監護病房痊愈出院沒幾天又因為“手足口病并熱性驚厥”再次住院。擔憂與焦慮，讓孩子爸媽幾乎崩潰。

幸而遇上兒科的醫護人員，每天科主任和護士長聯合查房，悉心查看患兒病情，個性化對癥治療，還耐心地科普兒童護理的保健方法和具體措施，為措手不及的新手媽媽指明了方向！

細心的程少玲護長發現患兒拔除留置針后，手上還殘留少許膠布痕跡，她再次為患兒消毒針口并輕柔地去除膠布痕跡。程護長告知患兒母親，患兒是過敏體質，又到愛吃手的月齡，飲食衛生不注意，容易反復生病。她親自示范手衛生的清潔步驟和要點，并手把手傳授兒童日常餐具的消毒注意事項、飲食的禁忌、相關的居家防護知識、兒童發熱的物理降溫方法等，還詳細介紹如何購買社保及辦理異地報銷的流程。程少玲娓娓道來的“干貨”，掃去了新手媽媽的擔憂和焦慮......

患兒在兒科醫護人員細心地治療和護理下，痊愈出院。在住院過程中，作為家屬，凌先生想到了撥打上級部門電話，感謝龍江醫院兒科的醫護人員，特別感謝程少玲護長的細心和體貼，實實在在為新手媽媽解難解困。

程少玲護長對于患兒家屬的感謝方式，感到既意外又暖心，龍江醫院兒科全體醫護人員將始終秉承“精醫重德，服務社群”的服務理念，不斷提升醫療技術和服務水平，為每一位患者提供優質、高效、溫馨的醫療服務，為廣大兒童的健康保駕護航。

編輯：張敏

來源：順德區第五人民醫院（龍江醫院）