近日，患者莫女士的家屬手捧著一面繡有“仁慈待老精心護理，無私奉獻常見真情”字樣的錦旗來到順德區第五人民醫院（龍江醫院），感謝龍江醫院“互聯網＋護理服務”出診護士曹月華為其家屬提供專業的上門護理服務，也表達了對龍江醫院“互聯網+護理服務”模式的高度認可。

患者家屬贈錦旗

據了解，莫女士留置尿管漏尿情況嚴重，家屬聯系龍江醫院“互聯網+護理服務”團隊上門更換尿管。主管護師曹月華接到工作后準時抵達患者家中，為患者進行了細致的病情評估和體格檢查，憑借嫻熟的專業技術為患者順利更換了尿管并進行了膀胱沖洗，患者漏尿問題得到解決。

然而，當天下午患者又出現了漏尿情況，且愈發嚴重，家屬焦急不安，面對這一突發狀況，盡管當時臺風肆虐、風雨交加，曹月華毅然決定再次出診。

來到患者家中，她仔細排查漏尿原因，首先將留置尿管中的水囊體積調整至10ml，以減少對尿道的刺激，漏尿問題得到片刻的緩解，但隨即又更加嚴重，經過多方面的排查，曹月華懷疑是患者對原硅膠材質的留置尿管不耐受的問題，與家屬溝通并征得同意后，拔除了原留置尿管，發現留置尿管的頭段有大量沉淀物，導致尿管部分堵塞而漏尿，曹月華進一步想到患者之前留置硅膠材質的尿管也發生過漏尿情況，考慮漏尿的發生不僅有尿管堵塞的原因，可能也有患者對硅膠材質的留置尿管敏感的問題。

確認漏尿原因后，她為患者選擇了對尿道刺激性更小的硅橡膠材質的尿管，重新留置尿管并再次進行膀胱沖洗，確保管道暢通無阻。經過多次耐心細致的操作，患者漏尿問題得到了徹底的解決。確認不再出現漏尿的情況后，曹月華對家屬進行了健康宣教，交代防止尿管堵塞的注意事項以及日常護理。莫女士家屬對主管護師曹月華專業技能表示高度認可，更被這份在風雨中堅持為患者送去健康與安寧的奉獻精神深深打動。

患者家屬的感激

龍江醫院護理團隊將繼續秉持“以患者為中心”的服務理念，不斷探索和實踐“互聯網+護理服務”新模式，延續優質護理，延續暖心關愛，解決廣大群眾“急、難、愁、盼”的實際問題。

編輯：張敏

來源：順德第五人民醫院（龍江醫院）