在順德，有這么一群人，他們每天行走在大街小巷之中，為城市精細化管理貢獻自己的力量。他們天天與村（社區）人員打交道，他們收集社區民意事無巨細……他們有一個共同的名字叫做“網格員”。

　　陳村勒竹社區網格員鐘志明就是其中之一。從2015年起，鐘志明就成為社區網格員。冬去春來，他把便捷、和諧帶給居民，收獲幸福和快樂。

陳村鎮網格員鐘志明在排查時發現更美村基耕路橋梁裂縫。

基層工作認真仔細，他是一名網格員

　　7月14日下午，與往常一樣，鐘志明沿著勒竹社區巷子，一路走到更美基耕路進行巡查時，發現接連陳勒路與更美村道橋梁裂縫，橋梁裂縫還不小，存在安全隱患。而日常村民通往社區時部分人開車、騎車都會經過，萬一要是出事怎么辦？

　　“由于那時順德是高溫天氣，地面溫度40攝氏度以上，導致橋梁的路面裂縫膨脹起來，也不能通往小汽車了。”鐘志明告訴城網君，在第一時間內，一方面對過往的市民群眾進行勸阻，告訴村民路面存在安全隱患，另一方面，將發現路面受損的情況通過順德區基層社會治理網格化信息平臺上報反饋情況，請求幫助如何處置。

　　勒竹社區網格站收到信息后，將事情反饋給勒竹社區黨委書記甘建峰，甘建峰帶領社區工作人員前往現場，在更美基耕路橋梁上拉起警戒線，對該橋梁進行封鎖，禁止行人以及車輛通過。

　　甘建峰介紹，網格員在第一時間通報情況后，勒竹“兩委”班子高度重視，就橋梁裂縫修復工作與鎮城建和水利辦公室技術人員、村股份社等一起召開會議并現場勘查，研究橋梁修復方案。

　　橋梁如何修復，拆除重建還是加固修復，橋梁中需不需再增加護欄。甘建峰告訴城網君，在技術人員的分析與建議下，最終決定將路面裂縫進行清理，在原有的基礎上利用鋼筋水泥進行加固。確定修復方案后，當天下午，施工隊伍迅立馬就開展修復工作。

修建中的更美村基耕路橋梁。

　　此時，鐘志明還在現場與施工一起，配合施工隊伍的工作。期間，仍有一些市民為了方便想通過橋梁，但都被鐘志明制止。“其實當時有些市民是不理解，只不過是一件小事情，沒必須大驚小怪的，只要小心通過就行。”鐘志明說，為了市民群眾的安全，自己應該履行好職責，決不能讓村民受損的橋梁地方通過，耐心向群眾進行解釋橋梁裂縫原因，讓村民繞道而行。

　　據悉，更美基耕路修復經過兩次，路面3天內就修復好了，后續又增加了水泥護欄，以便橋梁更加牢固，市民出行更安全。經過20天的時間，在8月4日更美基耕路驗收合格恢復通行。更美基耕路修復的背后，離不開像網格員鐘志明在基層認真工作、高度負責的態度。

用自己的臂膀，選擇回報家鄉

　　事實上，這是鐘志明擔任一名網格員的縮影。鐘志明是一名退役軍人，2014年底退役之后，2015年鐘志明就加入到當時的網格工作中，兩年的軍旅生活，讓他練就了一身優良的品質，并且將吃苦耐勞、敢打敢拼的精神體現在網格員工作中。

　　從加入到網格員工作中，鐘志明負責村里的流動人口排查，安全隱患排查、居民糾紛調解等工作，同時他又充當上級黨組織與基層群眾相互溝通的“橋梁”，把青春和汗水拋灑在這片養育他的土地上。

　　“選擇做一名網格員，是為了更好地服務自己的家鄉，為鄉親們多做點事情。”鐘志明告訴城網君，在勒竹社區擔任網格員，在這片生我養我的踢地上，帶著對家鄉的熱愛和對村民舍深厚的感情，用自己的臂膀，扎下身子為群眾服務。

　　“作為一名網格人員，我們要善于發現，走村入戶，體察民情，一旦發現有需要幫助的村民，我們一定義不容辭。”鐘志明說，負責更美村有470戶1200多人，其中有500多人是流動人口，但他對村的情況都了如指掌，日常排查走訪，了解村民情況時，對于村民出現的一些問題或者鄰里之間的糾紛，都會第一時間進行協調解決。

主動服務，為村民排憂解難

　　“為民服務不是一句空話！”鐘志明是這么說的，也是這樣做的，擔任網格員以來，鐘志明從未停歇自己的步伐，堅持走村入戶，一但發現存在存在安全隱患、鄰里糾紛、村民苦難需要幫助時，他便“沖鋒陷陣”，第一時間將各種問題進行協調解決。

　　在鐘志明的印象中，有一次排查更美村時，回來的路上發現村里一對夫妻因產生矛盾在吵架，當時還吵的比較厲害，鐘志明主動上去了解情況，也不怕被人罵，得知因為父親因一些繁瑣事情吵架，他對夫妻二人進行勸解并分析原因，經過勸解雙方最終冷靜下來，讓雙方心平氣和的面對問題，解決問題，共同承擔家庭責任，最終化解矛盾。

　　又比如，在日常排查中，鄰里之間經常投訴村居環境問題，村民對愛護環境衛生意識不強，每次去排查時，看到村民家門口亂丟亂堆時，他都主動跟村民進行溝通，每一次的溝通都有針對性，讓村民真正意識到“自己的家園自己建”。近年來，看著更美村環境慢慢變好，鄰里糾紛少了，村民意識強了，鐘志明的心里更加踏實、自豪。

　　“在未來的路上，我會努力做一名善于發現問題的網格員，及時解決問題，去為市民群眾、家鄉做更多的事。”鐘志明說。（袁永）