“文明公交”靠市民自覺創(chuàng)造

　　順德城市網(wǎng)消息　昨日（5月9日），區(qū)城管委公布了通過3000多份問卷得出的公交運行滿意度調(diào)查報告，區(qū)TC公司自己的“文明公交”調(diào)查也已結(jié)束。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，市民的抱怨集中在公交站整潔度和乘車秩序等方面。

TC公交vs普通公交 前者優(yōu)勢更大

　　市民滿意度調(diào)查公交運行部分結(jié)果昨日由區(qū)城管委正式公布，該調(diào)查通過3000多份問卷調(diào)查產(chǎn)生，排名第一的大良、第二的北滘均是實行公交TC的鎮(zhèn)街，今年年初推行TC的倫教則排名第四，容桂尚未實行TC公交，市民滿意度倒數(shù)第二，僅在最偏遠的均安之上。

　　由于勒流、樂從和杏壇3個鎮(zhèn)街是3月底才推行TC，而調(diào)查時間是3月25日至4月25日，該3鎮(zhèn)街公交TC的優(yōu)越處尚未明顯展現(xiàn)。均安、龍江等鎮(zhèn)街直至現(xiàn)在公交數(shù)量仍然很少、現(xiàn)有公交班次間隔時間長，收到很多投訴。

　　區(qū)城管委的調(diào)查顯示市民對全區(qū)公交工作不滿意的地方主要集中在車輛不夠整潔、發(fā)車不太準(zhǔn)時等方面，投訴渠道以及解決問題的效率也被詬病。而TC公司發(fā)出1000份調(diào)查問卷，收回900余份，主要對文明公交進行調(diào)查，市民的抱怨則集中在公交站整潔度和乘車秩序等方面。

公交整潔or臟亂 靠市民自覺

　　有市民在填寫調(diào)查問卷時提供信息：很多公交車站的乘客在等車時隨手亂扔垃圾，即使垃圾箱近在咫尺也視如不見；還有市民對于乘客擠公交時一窩蜂沖上覺得不滿，認為既不安全又不雅觀。

　　順德TC公司有關(guān)負責(zé)人表示，TC化的公交車要嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，如果發(fā)生車輛臟亂問題，TC公司會在當(dāng)月運營中對運營公司扣分，這一分數(shù)直接影響到運營公司能夠從政府獲得的撥款，如果一直臟亂不符合TC要求，運營公司會虧本直至被取消運營資格。

　　對于公交站的整潔問題，順德TC公司表示希望乘客能夠愛護公共環(huán)境。記者昨天在大良瀛洲市場公交站采訪時，見到乘客上公交車確實有時一擁而上，不過也有時很有秩序地自己排好隊依次上車。對于在公交站亂扔垃圾和不守秩序問題，只能寄望于市民的自覺。

□鐘柳梅（編輯：柱子）