順德城市網消息 “我相信經過我們一段時間的努力，順德的公交，可以有一個不同的樣子出來。” 3月12日上午，2011年第一期順峰山下城市論壇在鐘樓公園舉行，順德汽車運輸公司的副總經理伍錦佳的一番發言博得現場觀眾一片熱烈掌聲。
本期順峰山下城市論壇的主題是“摒棄陋習共創文明城市”，公共交通自然而然成為討論的熱點，伍錦佳作為順德汽車運輸公司的副總經理帶著公司員工、公交車車長前往現場傾聽市民意見。
“在這里我向全體的廣大市民說一句對不起。”伍錦佳拿到麥克風后，面向觀眾說，“我們確實是要積極地去承擔責任。”
伍錦佳坦言，整個公交車駕駛員隊伍里面的素質確實存在著參差不齊的現象，特別是有些外地的駕駛員。他舉例說，曾經有一個外地的駕駛員對他坦露，“他說有時候本地的市民向他發問的時候，他根本聽不到，在聽不到的時候，他又不好意思跟人家說我聽不到，怕人家說是外地人，看不起。他抱著這樣的一種心態，干脆就不出聲，這些也是一個現實存在的問題。 ”
伍錦佳說，目前遇到最大的困難，就是駕駛員資源奇缺。“我們不能夠像其他的服務行業那樣，可以在人力市場里面挑到最好的人。擺在我們面前的不是我們去挑駕駛員，而是駕駛員去挑我們，我們的駕駛員會關注那些管理得沒那么嚴，工資收入又比較高的企業，于是他就流去那里，當我們處罰他的時候，他拍拍屁股就走了。”
“順汽公交的調度室里面可以看到一個牌，是有340多個駕駛員簽名的一個使命榜。使命榜上面很清楚地寫到，我們的使命是樹立文明標桿，要為自己的名字負責。”伍錦佳說，“如果我們每個駕駛員都能夠用自己的行動，用自己的文明行為去影響我們每一位乘客，那么我們在創建文明城市里面，我們將會成為一股很重要的力量。”
“我今天在這里講，我就是希望廣大市民能夠對我們進行監督，我們要樹立文明標桿，要引導文明生活。”伍錦佳說，“希望公交成為順德的亮點。”
語音剛落，現場觀眾給予一片掌聲。
□陳育柱 （編輯：謝全）
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