事權下放后，市民辦事方便了

　    順德城市網消息 自從10月中旬區環境運輸和城市管理局向各鎮街下放775項行政管理權后，目前鎮街工作人員開展工作如何？市民辦事是否真的方便了？昨日（12月8日），記者跟隨區環運局工作人員進行了深入采訪。

效果：市民辦事方便了

　    這段時間，住在大良東建路附近的市民晚上都可以睡安穩覺了。自從區環境運輸和城市管理局大良分局聯合相關部門解決了東建路餐飲店的油煙味、噪音等擾民問題后，短短200米路段的24家餐飲店鋪，最終只剩下11家經營。

　    負責這次執法行動的大良分局執法一股劉榮擴說，這是大部制改革帶來的好處，“東建路的擾民問題已經存在很久，大部制改革后，部門之間的協調更順暢，而且把排污、環保的行政執法管理權下放，分局的行動有了話事權，開展工作就容易得多。”劉榮擴說，以前要處罰一家企業，又要聯系區局，還要進行部門協調，統一時間統一行動并不容易。

　    除了便于開展工作，對于市民來說，事權下放，辦事也更方便了。在均安行政服務中心辦理業務的市民汪海嬋表示，以前飲食店辦理環保證，不僅要驅車到新城區的行政服務中心咨詢，還要來回跑三四趟，現在可好了，家門口就能辦理，“以前至少需要三天時間辦理，現在只要一天就可以了。”

路徑：鎮街有了話事權

　    昨日早上9點左右，記者來到均安鎮行政服務中心，一溜排開的工作人員，其中有四個窗口是屬于區環境運輸和城市管理局均安分局的。

　    據均安分局黎鳴表示，早在9月1日，該局的四名工作人員就已進駐行政服務中心開展工作。“主要是交通、環保和行政審批這三大項直接面向群眾，而業務量又比較大的事權設在這些窗口辦理。”同樣，基本上十鎮街都在鎮（街道）的行政服務中心設置了窗口辦理相關業務。

　    據了解，10月中旬，區環境運輸和城市管理局向各鎮街下放775項行政管理權，除了保留水陸客運經營、城市燃氣、城市生活垃圾、水廠工程、環評報告書等合共21項涉及全區統籌規劃、跨鎮街的管理職權外，其他如臨時占用城市道路、懸掛張貼廣告牌、機動車維修、道路貨物運輸、排污、環境保護等的行政審批和行政執法管理職權，將由各鎮街分局直接行使。

提升：培訓提高人員素質

　    面對事權的下放，鎮街明顯感受到了壓力。“人少事多，人員素質參差不齊。”黎鳴說，為了提高辦事效率和服務質量，他們分局專門制定了行政審批的工作制度，明確了每個工作人員履行的職責和行使的權力。“行政服務中心設置四個窗口，有4名工作人員常駐，還有一名機動人員作為候補。”

　    以前在交管所工作的黃艷容，現在也是一名鎮街窗口辦事員，“以前的工作內容比較單一，現在要學習很多業務，有時候下班回家還要看資料，例如辦理，摩托車年票，需要知道收哪些資料，有什么程序。”

　    記者了解到，為了讓行政服務中心的工作人員盡快熟悉業務和辦事流程，自事權下放以來，區環境運輸和城市管理局組織了將近十次培訓，甚至還派執法人員到鎮街，現場執法作為活生生的課堂例子，并受到歡迎。區環運局相關負責人表示，環運局作為“民生局”，肩負了大量與市民生產、生活息息相關的管理事項，700多項事權下放后，目的是讓市民、企業辦事更方便，而只有提高鎮街工作人員的業務素質，才能使目標實現得更快。

□鐘柳梅（編輯：謝全）