羅師傅營造出車廂如此溫馨的環(huán)境，對他來說，也是一種享受工作的方式

　　順德城市網(wǎng)消息　（見習記者陳裕凌）　沿著貼滿葉子的墻邊垂下來一簇簇或綠色或紫色的“葡萄”，扶手角上纏著的一團團鮮花，刷卡區(qū)下面掛著的一個微笑的維尼熊……如影樓般的裝飾，有市民發(fā)現(xiàn)，容桂323路線的其中一輛公車，外表與其他公車無異，內(nèi)里卻“大藏乾坤”。

　　近日，網(wǎng)友“就系小宜科”發(fā)微博大贊容桂323路線公交車好有愛，“公交車上綠樹藤盤繞欄桿，還掛著公仔，好溫馨。”究竟，到底是哪輛公車被“別出心裁”被裝扮過呢？為此，順德城市網(wǎng)記者到容桂體驗最溫馨的公交車。

記者體驗
　　

　　司機提醒記者幫扶睡覺的小妹妹

　　出發(fā)前，記者查詢從網(wǎng)上得知容桂323公交路線是從容奇輪渡總站開往華口天九圍總站，總共30個站點，其中有近三分之一的站點設(shè)在工業(yè)區(qū)。為方便起見，記者從天佑城（樂購站）上車。

　　下午2點45分，記者等來323路線公交車。剛上車，便聞到一股檸檬味。找到在司機旁邊的位置坐下來，記者觀察到，車廂內(nèi)部，確實是到處充滿小溫馨。除了圍繞公車四周掛著“葡萄”之外，公交車攝像頭上吊著幾條紫色的小茄瓜，而刷卡區(qū)則掛著玩具小熊，另外扶手欄桿上還掛著毛絨玩具。開車的時候，這些飾品哐啷哐啷的蕩起來，逗得車上的一個小男孩笑了起來。

　　到了下一個站點時，上來一群老人，記者注意到，這時司機邊會放“請為老人讓座”的廣播；而當車輛轉(zhuǎn)彎時，車上就會響起“請抓好扶手”的廣播。期間有一次轉(zhuǎn)彎，司機還提醒記者幫忙扶著旁邊睡覺的小妹妹，以防其跌下來。而在整個乘車期間，記者也留意到有的乘客上來會先和司機打下招呼，看到有老人和小孩上來時，司機也會讓他們坐好才開車。

裝有藍色水的精品，其實是溫度計，方便羅師傅調(diào)校空調(diào)溫度

司機講述
　　

　　公交車的設(shè)計理念：讓工人乘客歇息

　　到終點站時，當記者與司機表明身份時，司機有點驚訝地笑了起來，“我怎么沒有注意到你呢？”隨后，司機樂意地為記者講述他設(shè)計車廂的理念。

　　在聊天中得知，駕駛這輛公交車的司機名叫羅文，已有十多年的駕駛經(jīng)驗，貨車、出租車、長途車都開過，甚至還蹬過三輪車。羅師傅笑道，“我就是愛干服務(wù)的行業(yè)。”

　　為何把自己的車漂亮打扮一番？“我覺得這樣的布置，能夠讓乘客安心放松地坐車。”羅師傅介紹，由于此條公交車會經(jīng)過工業(yè)區(qū)，工人占乘客的數(shù)量多。希望通過這些布置讓他們在勞累的工作中可以得到歇息，改變公交車在他們心中骯臟陳舊的印象。不僅如此，羅師傅還在自己隨身攜帶的U盤中準備了兩種音樂，“里面有輕音樂和歡快的音樂，一般早上播輕音樂，乘客剛起來可以得到舒緩，下午放歡快的音樂，工作一天的乘客可以忘掉疲累。”

　　在聊天期間，羅師傅一邊忙著掃地和拖地，一邊介紹著他車上“特別”的東西。在車頭上，擺放著一些精品，一個裝有藍色水的擺飾，羅師傅笑著說，從側(cè)面看，其實裝有溫度計，“看溫度計，我就可以準確地知道車內(nèi)溫度如何，隨時調(diào)整空調(diào)溫度。”此外，投幣箱旁邊還放著檸檬味的空氣清新劑，那是防止汽車有異味。另外，羅師傅還親自把營運計劃表做成彩色卡片，又好看又便于使用……車廂里的每個細節(jié)均充滿溫情。

　　公交車是第二個家，想取名“順之馨”

　　小孩子看著這些公仔就不會鬧，乘客們坐著也舒服，羅師傅喃喃說起自己的布置目的，“快樂都是自己找的，只有自己開心，別人才會因你而開心。”羅師傅表示，自己一直在干服務(wù)性行業(yè)，但從來沒有感到厭倦。“公車就是我的第二個家，既然是家，就要用心打扮得漂漂亮亮。”羅師傅說。

　　除了把公交車裝飾漂亮外，羅師傅還為它取了名字——順之馨，但是擔心“馨”與“星”有相似音，羅師傅一直都不敢說出去或貼出來，“免得大家誤會。不過我是想著能把我們公司這種溫馨傳遞開去。”除此之外，根據(jù)公交車行走的路線，羅師傅還想出一個順口溜，并貼在車廂顯眼的地方。“‘323十八彎，請做好扶穩(wěn)’，因為這個路線拐的彎太多，所以要經(jīng)常提醒乘客，特別是老人小孩孕婦，這是不可掉以輕心的。”

　　“工作比放假來得開心，而且我很喜歡這份工作，能夠接觸和幫助到不同群體的乘客。”每年臨近春節(jié)的時候，許多公交車司機都選擇跑長途，因為那可以賺更多的錢，而羅師傅則堅守在公交車的崗位上。他認為長途車既不夠規(guī)范，也不夠公交車來得有人情味。“反而公交車每天可以面對面接觸到不同的人，可以和他們打招呼，聽到他們的聲音。盡管春節(jié)依然要上班，但是我很開心。”

市民反響

　　公交車很漂亮，司機更是長得帥帥的

　　身高約1米75的羅師傅，穿著制服，打著領(lǐng)帶，整潔干凈而正式。上車的阿姨都笑著說，“羅師傅的車很漂亮，坐著很舒服，但是羅師傅的人更帥。”阿姨們的稱贊，弄得羅師傅很害羞。羅師傅不僅注意自己的形象，也很在乎自己“家”的形象，除了休息時間把車上下打掃一遍之外，記者還注意到，在等紅綠燈時，羅師傅會拿起疊好放在旁邊的藍色抹布抹方向盤。因此不少市民都稱贊羅師傅的車夠舒服。

　　在體驗期間，記者隨機采訪了15位市民，大部分市民都持肯定和支持態(tài)度，認為這樣溫馨的公交車他們更愿意坐，而有一部分市民更加大力稱贊羅師傅的“用心”，給他們營造一個舒適的車廂環(huán)境，更有甚至建議公交車公司可參考羅師傅的做法。第一次坐羅師傅公交車的李阿姨表示很驚喜，“其他地方?jīng)]見過，順德這是第一次，第一次感覺坐公交車的感覺特好。”李阿姨興奮地表示，公交車上有如此人情味，讓她這個外鄉(xiāng)人很感動。

　　作為羅師傅的對班和拍檔的韋師傅，也很喜歡羅師傅這種開車“風格”，“和他（羅師傅）挺合得來的。這樣的打扮，只要不違反規(guī)章制度，我也是很享受的。”而對于羅師傅，順汽公交有限公司容桂片區(qū)二車隊的朱隊長也很欣賞其為人，“羅文工作認真，且和同事相處得比較好。最重要是他很用心去為乘客服務(wù)。他是我們?nèi)莨鹨粋€打造“綠色汽車”的司機，很值得我們驕傲。”其后，朱隊長還認為，像羅師傅這些如此用心為乘客服務(wù)的司機，很值得同行去學習。

■記者手記

　　公交車也是一個城市的“名片”

　　乘坐著羅師傅駕駛的公交車，記者不禁想起，曾經(jīng)某論壇發(fā)過以“廣州的公交車你敢不敢這樣？”為主題的帖子，內(nèi)容是展示了我們順德公交車的特別布置和司機的見義勇為，以此叫囂其他地方公交車的質(zhì)量和司機的質(zhì)素。

　　在我看來，順德公交系統(tǒng)在線路分布和司機的素質(zhì)方面，均表現(xiàn)不俗。不少初來順德的朋友對順德公交很有好感，第一件稱贊的事就是“順德公交車司機好人！”由此，順德應(yīng)該好好抓住公交車這張“名片”，把順德人的精神發(fā)揮出去。

（編輯：春曉）