順德城市網消息?。ㄓ浾邚埓髠ィ?/strong>手敲鍵盤,耳聽電話,這邊答著問題,那邊又來詢問……順德客運總站問訊臺被圍得“水泄不通”,客服人員忙得是“腳不著地”,難以招架這來勢洶涌的客流。
昨日(4月3日)的順德依舊遭受著雨水的沖刷,但阻擋不了旅客清明回家掃墓或者假期游玩的決心,當天客運總站的客流量不斷地刷新。據順德客運站運營部副經理楊文超介紹,當天客運站發送旅客12000人左右,與平日7000人的日均流量相比要多出5000人,客源流向以肇慶、湛江、清遠和陽江方向為主,省內票源非常緊張。
窗口站臺“人滿為患”,乘客多無奈
售票廳里每個窗口前都有不少旅客排隊買票
跨鎮公交站臺排起了“長龍”
“這得排多長時間啊!”排在一條窗口隊尾的陳先生踮起腳探著頭朝窗口望去。下午1點左右,順德城市網記者來到客運站的售票大廳,現場所有窗口都排滿了購票的旅客,其中包括退票窗口,“清明放假,很多人都回家祭祖,而且很多人也會出游?!标愊壬嬖V記者,自己已經習慣了這樣的節前高峰。“不過等得有些無奈?!?br />
除了售票大廳,公交站臺也迎來了客流高峰。下午5點左右,恰逢下班高峰期,杏壇、均安等跨鎮公交站臺排起了長長的隊伍。“每逢過節就出現這樣的情況,真是‘人滿為患’啊。”正在排隊去杏壇的劉小姐抱怨道,她表示節假日就會碰到“長龍”,很是無奈。
問訊臺前“水泄不通”,工作人員腳不著地
問訊臺被圍得“水泄不通”
“有票嗎”、“幾點到”、“在哪買”……問訊臺的電話鈴聲從未間斷過,前來詢問的旅客一波接著一波,問訊臺的工作人員忙得應接不暇,有時甚至好幾個旅客的問題同時拋出,電話響、旅客問、廣播叫,工作人員忙得是“腳不著地”。
“今天的工作量比平常多出好多倍,不過節假日都是這樣的。”對于假期前后的繁忙,工作人員表示已經習慣了。一名略顯疲憊的工作人員告訴記者,對于接訪的旅客數量已計算不清,“客流量大,需要加班留守?!蓖瑫r,該名工作人員還表示,當天省內的客車班次的票源很是緊張,很多車票都是早早賣光了,很多旅客前來詢問車票的時候都只能失望而歸。
受天氣影響,多趟班車延誤游客心急
客流高峰加班車晚點讓候車廳擠滿了人
當天傍晚7點左右,客運站多個檢票門口都圍滿了人,無數雙充滿期待的眼睛望朝著檢票口的方向望去。去往深圳的王先生等得有些煩躁,因為他所乘的班車已經延后了將近半個小時,“還不知道要等到什么時候?!睔w心似箭的他有些后悔不請半天假早點回家。
據客運站的工作人員介紹,當天下午多個班次的班車受到天氣、交通等因素的影響造成延誤,“班車什么時候能到,這個無法給您確切的回答,請您耐心等待?!睂τ诼每蛡兊奶釂?,工作人員只好一邊做著解釋一邊無奈地回答道。
(編輯:尹辰)
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