2019年1月27日18時許,春運的第七天,順德區環境運輸和城市管理局樂從分局春運執法人員黎倩婷像往常一樣堅守在客運站檢查崗位上,正在認真核驗客運班車資料。
正常的工作突然被急促的呼叫打斷?!坝袃蓚€小孩玩耍走失了,快過去幫忙?!崩栀绘蒙袂榱ⅠR緊張起來,交接好手中工作便小跑過去,同時通知站務人員馬上聯系公安部門協助。黎倩婷趕到的時候,只見兩個小孩神情慌張地坐在候車大廳的座位上,眼里淚珠打著滾……
黎倩婷帶著孩子尋找回家的路
黎倩婷立馬下蹲下來,親切地摸著孩子的手,溫柔地說道:“小朋友你叫什么名字?今年幾歲啦?”倩婷一邊安撫兩名孩子的情緒,一邊耐心詢問具體情況。小孩雖然說不出家長的具體信息,但大概知道回家方向,倩婷當即牽著小孩的手,繼續一邊用親昵的語氣和小孩聊家常,穩定小孩的情緒,一邊引導小孩指認回家的路,最終護送兩名小孩安全回到家中。
同行治安隊員對孩子家人信息進行詳細登記核實。從發現孩子到幫助他們與家人團聚僅用了20分鐘,孩子家人感動點贊執法人員熱情負責,一再感激致謝。
孩子走失20分鐘后與家人團聚
倩婷說,作為樂從環運分局的執法人員必須要認真落實肩上的責任,確保春運期間客運站能夠安全、有序疏客,“作為4歲孩子的媽媽我也感同身受,理解媽媽找不到孩子的著急心情,有義務幫助孩子找回媽媽……”
寒冬無情,人間有愛!樂從環運分局執法人員肩負著春運交通安全保障的使命,同時也傳遞著溫馨春運、服務群眾的職業精神。
樂從環運城管分局嚴格做好源頭把控,確保旅客安全上車
城網君了解到,樂從環運城管分局為確旅客平安順利回家,通過設置“客運站崗”、村(社區)巡查崗、聯合執法崗和值班聯勤崗,全面提高春運服務水平,堅決打贏春運攻堅戰。(李放)
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