4月10日，城網(wǎng)君從順德區(qū)樂從鎮(zhèn)獲悉，該鎮(zhèn)以佛山新城濱河景觀帶項(xiàng)目為試點(diǎn)，積極探索“物業(yè)城市”管理模式，全面引進(jìn)高水平的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，以“整合、智能、共建”為核心，將物業(yè)管理的系統(tǒng)性思維和流程管理能力融入濱河景觀帶治理服務(wù)。

　　“物業(yè)城市”是什么？簡而言之，“物業(yè)城市”就是把城市公共空間與公共資源整體作為一個(gè)“大物業(yè)”，引進(jìn)高水平的物業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)籌運(yùn)營管理，對(duì)整個(gè)城市進(jìn)行專業(yè)化、精細(xì)化、智慧化的管理，實(shí)現(xiàn)管理、服務(wù)、運(yùn)營三大核心要素的高效統(tǒng)一。

公廁安裝空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

從“粗管”到“精治”，“智”療城市病

　　佛山新城由濱河景觀帶“物業(yè)城市”試點(diǎn)引路，將在今年年底前實(shí)現(xiàn)對(duì)佛山新城核心區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、市政設(shè)施維護(hù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行集約化管理，破解傳統(tǒng)城市管理模式下“九龍治水”的頑疾，力求打破此前原有零散型、線型作業(yè)模式，整合資源、集約人員，提升品質(zhì)，提升效率。

　　首先啟動(dòng)的佛山新城濱河景觀帶“物業(yè)城市”試點(diǎn)，將按照游客密度、服務(wù)面積、管理業(yè)態(tài)等維度將濱河景觀帶劃分為數(shù)個(gè)網(wǎng)格，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的業(yè)務(wù)條塊進(jìn)行整合，對(duì)業(yè)務(wù)需要投入的人、材、機(jī)等資源進(jìn)行共享整合，通過流程再造和流程融合制定新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程（SOP），由智慧工單系統(tǒng)自動(dòng)派發(fā)周期性工單，推動(dòng)末端日常作業(yè)精細(xì)管理。

　　“物業(yè)城市”將以智慧工單系統(tǒng)為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用數(shù)字孿生、云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI等多重?cái)?shù)字化工具，合力實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)營，讓城市各類設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)變得可視化、智慧化。

　　在濱河景觀帶，可以通過智慧照明單燈控制器和控制系統(tǒng)，精確到每盞路燈的開關(guān)、調(diào)光控制，實(shí)現(xiàn)在線監(jiān)測(cè)及統(tǒng)計(jì)照明設(shè)施狀態(tài)，自動(dòng)檢測(cè)燈具故障并故障告警；垃圾滿溢監(jiān)測(cè)終端，對(duì)果皮箱傾斜角度及垃圾滿溢距離值進(jìn)行監(jiān)測(cè)，提醒工作人員前來處理；空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，監(jiān)測(cè)環(huán)境中的氨氣、溫濕度等空氣質(zhì)量參數(shù)，并進(jìn)行自動(dòng)評(píng)測(cè)，能直觀的通過指示燈或者平臺(tái)展示頁獲知環(huán)境質(zhì)量狀況；具備定位功能的電子工牌上的SOS一鍵呼救，為一線作業(yè)人員提供安全保障；無人清潔機(jī)器人，通過AI算法自動(dòng)完成路面清掃，并能自行到工作臺(tái)完成充電以及傾倒垃圾工作。

從“城市居民”到“城市主人”，“云報(bào)事”共建家園

　　隨著濱河景觀帶“物業(yè)城市”試點(diǎn)的實(shí)施，市民通過手機(jī)“云報(bào)事”小程序，掃描路燈等設(shè)施設(shè)備上的專屬二維碼，即可查詢?cè)撛O(shè)施設(shè)備的管養(yǎng)記錄，確保管養(yǎng)過程公開、可追溯。同時(shí)，市民可通過APP不僅可以投訴、舉報(bào)、反映城市治理問題，還可以搶單參與小的城市治理問題的處理和化解，市民深度參與城市治理，共建共治共享目標(biāo)正逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　佛山新城將以濱河景觀帶“物業(yè)城市”試點(diǎn)引路，逐步實(shí)現(xiàn)“物業(yè)城市”管理模式全覆蓋，全面打造共建，共治，共享的社會(huì)治理新格局，努力建設(shè)城市秩序良好，政府服務(wù)優(yōu)化，城市精細(xì)化管理水平提升的美好家園，提升市民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

編輯：鐘柳梅

來源：樂從鎮(zhèn)宣傳文體旅游辦公室