小區物業為樂從社區居委會及網格員送上錦旗表達謝意。
日前,樂從鎮樂從社區居委會接到轄區內某小區物業求助,稱一住戶在自家陽臺護欄邊哭喊,情緒十分激動,可能發生跳樓輕生危險。樂從社區網格員接報后,聯同治安員及小區物業管理人員直奔事發場所。到達時住戶情緒依然激動,半邊身體已越過欄桿,隨時有墜樓危險。
眼見情況緊急,網格員想方設法穩定住戶情緒,連同在場工作人員勸說引導住戶轉移至安全區域。憑借以往習得的矛盾調解技能及豐富的工作經驗,多面切入、設身處地地替住戶理性分析事情。經過一個多小時的勸解,住戶逐漸冷靜下來,放棄了輕生念頭。經了解,住戶因生活與情感不順等多種原因,一時沖動產生輕生的想法。
事后,小區物業管理人員為樂從社區居委會及網格員送上錦旗以示謝意。
編輯:李放
來源:順德區委政法委
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