“中國家具商貿(mào)之都”樂從，擁有全球規(guī)模最大的家具專業(yè)市場，是享譽(yù)全球的家具集散中心，有不少消費(fèi)者專程來此購買家具。

　　為了讓大家購物安心，進(jìn)一步擦亮家具商貿(mào)之都品牌，近年來，樂從市場監(jiān)管所以家具市場為重點(diǎn)，著力強(qiáng)化市場監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，綜合提升和打造放心消費(fèi)家具市場。

樂從多措并舉，擦亮“順德家具”招牌

整治家具市場亂象

構(gòu)建良好經(jīng)營秩序

　　對于無照經(jīng)營違法行為，樂從大力整治并積極引導(dǎo)銷售單位辦照經(jīng)營，做到規(guī)范、合法經(jīng)營。目前，樂從鎮(zhèn)全鎮(zhèn)家具商圈基本做到全覆蓋持證經(jīng)營。

　　對問題產(chǎn)品、問題商戶，樂從鎮(zhèn)有針對性開展監(jiān)督抽檢，對產(chǎn)品抽檢不合格的商戶從嚴(yán)處理。

　　2021年以來，樂從共抽檢家具99批次，對涉嫌以次充好、商標(biāo)侵權(quán)等違法行為進(jìn)行立案查處，對存在標(biāo)簽標(biāo)識問題的單位進(jìn)行責(zé)令整改。

　　針對樂從鎮(zhèn)全鎮(zhèn)家具商圈存在的“拉客”亂象，聯(lián)合公安部門開展打擊“拉客仔”專項(xiàng)整治工作。2021年，清查“拉客仔”659人次，對其開展教育學(xué)習(xí)600多人次。

創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)服務(wù)機(jī)制

營造放心消費(fèi)市場環(huán)境

　　為了讓消費(fèi)者購物安心，樂從市監(jiān)所構(gòu)建“樂從消委分會+專業(yè)市場分會+消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，實(shí)行三級聯(lián)動維權(quán)機(jī)制，暢通家具消費(fèi)維權(quán)渠道。

　　今年以來，家具市場消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，全年無休、全心全意為群眾提供免費(fèi)維權(quán)咨詢、消費(fèi)調(diào)解等服務(wù)，共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失964萬余元。

　　樂從還大力推進(jìn)“先行賠付”制度，2000多家商戶加入先行賠付，其中300多家店鋪被評為誠信店，先行賠付金額超過1000萬元。

　　今年，樂從建立了全區(qū)首個(gè)基層消費(fèi)糾紛訴調(diào)對接工作室，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)投訴調(diào)解結(jié)果即時(shí)司法確認(rèn)。

　　樂從始終堅(jiān)持積極開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，引導(dǎo)企業(yè)更加重視商標(biāo)、品牌和口碑，成功創(chuàng)建4個(gè)佛山市放心消費(fèi)示范維權(quán)服務(wù)站，2個(gè)佛山市放心消費(fèi)商標(biāo)品牌集聚區(qū)，放心消費(fèi)示范街區(qū)、行業(yè)協(xié)會、教育基地、旅游景區(qū)各1個(gè)。

編輯：陳琴琴

來源：順德市場監(jiān)管