順德城市網消息　（記者鄧云）　昨日（3月17日），在陰天持續了很長一段時間終于有隱約的陽光照射大地時，很多市民都趁著回暖的天氣來到順峰山公園度周末。心情愉悅的市民驚訝的發現，在這個春日的周末，區市場安全監管局的工作人員也把辦公室“搬”到了順峰山公園。

　　昨日，由順德區消費者委員會和順德區市場安全監管局共同舉辦的“3·15國際消費者權益日”宣傳咨詢展示活動在順峰山公園舉行，共有相關職能部門和企業設立了110個咨詢展示攤位，解答市民關于消費中遇到的各類問題。據悉，該活動為期兩天，今日上午10:00到下午4:00在順峰山公園正門入口處還會有為市民提供維修爐具和小家電服務的攤點。
　　
現場支招，消費權益咨詢會受熱捧

　　消費者權益知識有獎問答游戲系列互動節目、消費案例的宣傳展示，部門和企業近110個咨詢攤位展示等，昨日順峰山公園展現的“消費陣地”讓一批又一批的消費者為他們自己的消費權益駐足。記者在現場看到，參加這次活動的有家庭主婦、還有不少“煮男”和小孩。

　　“我在網上看到報道說，像盒裝牛奶上可以插掉日期的牛奶都是假的，但為什么在一些超市還是有呢？”大良江先生昨日特意帶著兒子一起來到順峰山公園參加這項活動，他和記者說道，一些消費知識和市民的生活密切相關，他尤其關注食品安全方面的知識。此外，他表示，這種現場咨詢活動讓消費者與消費權益距離更近。記者注意到，他從咨詢外帶走不少有關消費知識的小冊子。

　　記者了解到，區消費者委員會于昨日的活動中共解答咨詢、接受投訴30多宗。

監管得力，市民對順德消費大環境有信心
　
　　“平時會遇到買到假貨、以次充好的情況嗎？”面對記者的提問，李女士“不假思考”地回答道，“那是經常的事。”李女士算得上是一名家庭主婦，平時家里的用品都是她一手購買。她告訴記者，買到假貨或以次充好的產品多在農貿市場，但對于在超市購買的用品她都比較放心。對此，一位來到消費咨詢會現場的何先生也表示，超市商品他信得過。在隨后記者隨機采訪的市民中，大多表示在超市沒有碰到買假貨等情況。雖然李女士、何先生都表示在日常生活中會有一些損害自己消費權益的遭遇，但多數是一些以次充好、缺斤短兩的情況，對于順德大的消費環境，他們還是比較滿意。


　　在采訪過程中，記者注意到，和李女士一樣有過買假貨的經歷的市民不少，但她們卻幾乎用一個態度對待這樣經歷，“不會去維權，太麻煩了，也不是什么大事。”李女士告訴記者，她并非不知道維權的途徑，“我知道可以撥打12315維權，但是若為十幾元的事情那就太麻煩了。”但她表示，若遇到一些侵害自己消費權益較大的行為，她還是會撥打維權電話。

　　對此，來到消費咨詢委員會的區市場安全監管局副局長、區消委會會長楊西學表示，區市場安全監管局將繼續通過網站、宣傳海報等各種途徑增強市民的消費維權意識。“今天這場消費權益咨詢會就是一個很好為市民普及消費知識和增強維權意識的活動。”據楊西學介紹，今年市場安全監管局將繼續推過12315“五進”（消費維權工作進商場、進超市、進市場、進企業、進景區）工作建設，進一步為廣大群眾提供就近、方便、快捷的維權渠道。“在原來的全區成功設立60個“消費者投訴聯絡站”的基礎上，今年我們還要進一步推進，全面提升社會維權網絡工作效能。”
　　
保障消費，“三打兩建”凈化市場樹品牌

　　此外，在昨日咨詢會現場還舉行了品牌戰略頒獎儀式。現場為獲得2011年廣東省著名商標、廣東省名牌產品稱號的企業頒獎。據悉，在2011年，順德新增馳名商標2件，廣東省著名商標16件，廣東省名牌產品39件，新增廣東省名牌數量居全省首位，新增馳名商標也位列全少同級區域前列；另外，順德還有一家企業獲得第二屆廣東省政府質量獎勵，目前在已經開展的兩屆省政府質量將評選中，都有順德企業獲獎。

　　順德區委副書記杜鏡也特意來到了消費者咨詢會現場。他表示，市場安監在自2月分開展的“三打兩建”專項行動中表現突出，打擊、查處了一批制假、售假的窩點。他指出，希望借“三打兩建”專項行動之機，大力整頓和規范市場秩序，提振消費者信心。

　　另外，他也對企業提醒道，“要高度重視誠信危機及其嚴重后果”。他強調，企業要不斷強化自身的社會責任意識，誠信經營，提升品牌和質量建設。最后，他表示政府、企業和消費者，三位一體，通力合作，共同創造一個良好的消費環境。

（編輯：梁云）
 

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