■編者按
身體不適就去醫(yī)院?你OUT了!其實(shí),在我們家門(mén)口,還有一個(gè)為我們健康護(hù)航的“健康保姆”,集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育及計(jì)劃生育指導(dǎo)為一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心!
在服務(wù)中心,我們可以享受哪些健康服務(wù)?他們的服務(wù)如何?基于此,大良社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聯(lián)合順德城市網(wǎng),即日起推出系列關(guān)注,讓我們清晰了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可以提供的健康服務(wù)和服務(wù)渠道,感受社區(qū)基層醫(yī)務(wù)人員的周到服務(wù),推動(dòng)相互間的理解與支持,營(yíng)造和諧的基層健康服務(wù)環(huán)境。
梁醫(yī)生落戶為患者診療
今年83歲的關(guān)伯患有氣喘多年,長(zhǎng)期臥病在床,自從去年簽訂了家庭醫(yī)生協(xié)議后,基本上每個(gè)星期都會(huì)有一兩個(gè)家庭醫(yī)生過(guò)來(lái)給他看病、陪他聊天,時(shí)常噓寒問(wèn)暖,令他身心舒適;
余姨原本只是一個(gè)糖尿病患者,然而今年年初因病成為了一個(gè)植物人,只能依賴兒女24小時(shí)的照顧。所幸,余姨簽訂了家庭醫(yī)生協(xié)議,每隔幾天,就有人上門(mén)給她換尿袋、通便等,給予她專業(yè)護(hù)理,減輕了兒女的負(fù)擔(dān)。
家庭醫(yī)生是什么?是一個(gè)能夠?qū)δ銓?shí)行全面、連續(xù)、有效、及時(shí)的和個(gè)性化醫(yī)療保健服務(wù)和照顧的新型醫(yī)生!可以說(shuō),家庭醫(yī)生就是一個(gè)時(shí)常關(guān)注你的健康“守門(mén)人”。
既是醫(yī)生更是朋友,持續(xù)守護(hù)家庭健康獲認(rèn)可
“就醫(yī)患關(guān)系來(lái)說(shuō),我還是更喜歡做家庭醫(yī)生。”大良北區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)、家庭醫(yī)生梁醫(yī)生表示,自從當(dāng)了家庭醫(yī)生,他獲得了來(lái)自群眾的更多感動(dòng)與認(rèn)可。
梁醫(yī)生原在大良醫(yī)院當(dāng)了十多年急診醫(yī)生,2012年轉(zhuǎn)到大良社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心當(dāng)了一名全科醫(yī)生。2016年,大良推出家庭醫(yī)生服務(wù),由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)的全科醫(yī)生等組成家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),梁醫(yī)生也組建了自己的團(tuán)隊(duì)。在家醫(yī)團(tuán)隊(duì)中,他發(fā)現(xiàn),這里的醫(yī)生和患者還像朋友一樣。“醫(yī)院提供的可能只是單一的服務(wù),病人看什么病就去哪個(gè)科室,而且多數(shù)醫(yī)生與病人之間可能不會(huì)有過(guò)多的聯(lián)系,除了提供基本醫(yī)療服務(wù),家庭醫(yī)生更著重于長(zhǎng)期跟進(jìn)觀察病人的情況,與病人之間的聯(lián)系更為緊密。”
梁醫(yī)生還沒(méi)說(shuō)完,微信里就發(fā)來(lái)了一條信息:一張運(yùn)動(dòng)的圖片、一份血壓表,原來(lái)這是一個(gè)高血壓患者發(fā)來(lái)的,目的在于和梁醫(yī)生分享他血壓下降的喜悅。梁醫(yī)生介紹,這個(gè)患者的父親跟母親都是高血壓患者,父親已去世,在他們兄弟倆帶著母親來(lái)看病的時(shí)候,梁醫(yī)生考慮到可能有家族性,便也讓他倆做了體檢。結(jié)果顯示,兄弟倆果然也患有高血壓。于是梁醫(yī)生為他們制定了健康的飲食、運(yùn)動(dòng)計(jì)劃,并通過(guò)微信進(jìn)行監(jiān)督。兩個(gè)月后,兄弟倆的血壓就慢慢下降了。在這期間,梁醫(yī)生也成為了他們的健康之友,以前有點(diǎn)發(fā)燒感冒都要去大醫(yī)院的兄弟倆如今都會(huì)選擇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
一疊疊健康檔案記錄著居民的身體狀況
家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)容豐富,覆蓋人的生老病死
梁醫(yī)生常說(shuō),家庭醫(yī)生的工作不僅僅是看病,更重要的是向患者傳遞全方位的健康理念。“家庭醫(yī)生的服務(wù)范圍很廣,覆蓋了一個(gè)人的生老病死全過(guò)程。”梁醫(yī)生說(shuō),“只要你簽訂了家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書(shū),家庭醫(yī)生就會(huì)一直給你健康指引。”
據(jù)介紹,家醫(yī)團(tuán)隊(duì)通過(guò)為簽約家庭建立健康檔案后 ,每年會(huì)對(duì)簽約家庭進(jìn)行健康評(píng)估,假如家庭中有老年人和兒童,家庭醫(yī)生便會(huì)提供一次較為全面的免費(fèi)健康體檢;假如家庭中有高血壓、糖尿病患者,家醫(yī)團(tuán)隊(duì)便會(huì)每隔一到三個(gè)月為其進(jìn)行隨訪評(píng)估,分析病情或身體狀況,及時(shí)作出健康指導(dǎo);就算是身體健康的服務(wù)對(duì)象,家庭醫(yī)生也會(huì)每年提供一次身體檢測(cè)(身體檢查及評(píng)估),觀察服務(wù)對(duì)象的身體變化。
加強(qiáng)宣傳和提升服務(wù)能力,簽約居民越來(lái)越多
城網(wǎng)君了解到,大良的家庭醫(yī)生服務(wù)是免費(fèi)簽約的。目前,通過(guò)加強(qiáng)宣傳、提升服務(wù)能力以及口碑相傳,越來(lái)越多的居民選擇簽約。梁醫(yī)生對(duì)此感受頗深,他分析說(shuō),以前,不少市民對(duì)家庭醫(yī)生是不太了解的,一方面對(duì)家庭醫(yī)生診療水平有懷疑,一方面以為很貴。“通過(guò)宣傳以及實(shí)實(shí)在在的案例,口碑相傳,大家都認(rèn)識(shí)到家庭醫(yī)生的優(yōu)勢(shì),也轉(zhuǎn)變了就醫(yī)觀念,不再是大病小病都跑醫(yī)院,更希望得到持續(xù)的健康服務(wù),所以‘回頭客’很多,很樂(lè)意簽約。”梁醫(yī)生說(shuō)道。
“據(jù)統(tǒng)計(jì),在英國(guó)占全國(guó)醫(yī)生總量15%左右的全科醫(yī)生可以支撐起英國(guó)全國(guó)80%的門(mén)診醫(yī)療。”梁醫(yī)生說(shuō),家庭醫(yī)生的其中一個(gè)作用便是進(jìn)一步推進(jìn)分級(jí)診療,通過(guò)在社區(qū)合理配置醫(yī)療資源,分擔(dān)醫(yī)院壓力,提升醫(yī)療資源利用的有效性。
因此,為提高家庭醫(yī)生的簽約率,讓更多居民受益,大良社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也是通過(guò)線上線下大力宣傳家庭醫(yī)生的作用,同時(shí),中心不斷加強(qiáng)培訓(xùn),全面提升家庭醫(yī)生的服務(wù)水平。而為豐富家庭醫(yī)生的服務(wù)內(nèi)容,大良社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也出臺(tái)了相關(guān)方案,明確以家庭為單位簽約并配合體檢的特殊人群居民均可享受1個(gè)月慢病長(zhǎng)處方的優(yōu)惠;對(duì)糖尿病居民在每季度一次免費(fèi)血糖檢查的基礎(chǔ)上,調(diào)整為每月一次免費(fèi)血糖檢查;對(duì)有需要的居民提供家庭病床服務(wù)。
據(jù)悉,大良社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各站點(diǎn)以特殊人群(0-6歲和65歲以上)作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,持續(xù)推進(jìn)家庭醫(yī)生服務(wù)。截至今年11月,中心共簽約居民74426人次,履約52049人次。(何淑珍)
■系列關(guān)注
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順德城市網(wǎng)法律顧問(wèn):廣東力創(chuàng)律師事務(wù)所 沈密律師
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