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停在小區(qū)里的車被損壞了,除了立馬報案,大家的第一反應還有什么?相信很多人都會找物業(yè)公司交涉,畢竟車停在物業(yè)的管理范圍,自己還付了停車費、管理費等車被損壞了物業(yè)負責賠償也很合理。但真的是這樣嗎?如果發(fā)生了此類事情,究竟該如何維權呢?
車輛在小區(qū)內被損壞或車內財物丟失,物業(yè)公司的責任應該如何認定和劃分?
這類事件在法律上的責任關系是比較明確的,其中一個重點那就是“合同”,有無合同約定,真的很重要!對于賠償與否,首先要看有沒有合同約定。
如果物業(yè)公司承擔保管義務,收費的性質就是保管費,這種情況就要承擔賠償責任;如果合同約定物業(yè)僅提供停車場地租賃,不承擔對車輛的保管義務,收費的性質是車位費,物業(yè)對車輛被刮花等損壞不需要承擔賠償責任;如果沒有合同約定或約定不明確,則要結合其他情況來看。此外,還要看雙方是否有過錯,比如車主是否在指定的位置停車等。
法律條例
我國《物業(yè)管理條例》第三十五條規(guī)定,物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務。物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
《最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第三條規(guī)定,物業(yè)服務企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護、管理和維護義務,業(yè)主請求物業(yè)服務企業(yè)承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任的,人民法院應予支持。
物業(yè)服務企業(yè)公開作出的服務承諾及制定的服務細則,應當認定為物業(yè)服務合同的組成部分。
車輛在小區(qū)內被損壞,業(yè)主維權應當注意哪些問題?
發(fā)生此類事件,車主應當及時報警。如果查證是人為損壞的,車主可以根據公安機關的調查結果,以肇事者為被告提起侵權訴訟。如果發(fā)生此類事件的原因是物業(yè)公司看管不到位,或小區(qū)內監(jiān)控存在死角,車主也可以以物業(yè)公司為被告提起訴訟,要求物業(yè)公司承擔相應的賠償責任。此外,如果車主投有相應的保險,也應向保險公司報案,看是否符合理賠條件。盡管在與業(yè)主沒有特別約定的情況下,物業(yè)公司對業(yè)主財產沒有保管義務,但物業(yè)公司必須履行其承諾的義務以及最低限度的安全防范義務。
最后,提醒廣大業(yè)主,在繳納相關物業(yè)管理服務費用時,要明確了解自身享有的權利以及停車的風險,同時采取必要的措施加強對車輛停放安全的防范。尤其在簽訂合同時,要明確雙方的責任和義務,以備日后產生糾紛能有明確的合同證據。
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