周先生向戶籍民警致謝并送上錦旗。

　　近日，佛山市順德區(qū)公安局大良派出所一門式綜合服務辦證大廳內(nèi)，從蘇州來順德大良工作的周先生激動地拉著戶籍民警的手一個勁地致謝并送上錦旗。

　　原來，周先生因未及時申請辦理人才落戶相關(guān)手續(xù)，導致其可能錯過人才購房申請的截止時間，辦證大廳戶籍民警了解情況后，立即為其開通引進人才綠色通道，僅用不到1天就讓他拿到了戶口準遷證。

　　據(jù)了解，10月9日9時，專門向單位請了假的周先生帶著早已準備好的文件材料匆匆趕到大良派出所辦證中心，在工作人員的引導下，來到戶籍業(yè)務窗口前排隊等候。看著前面排隊辦理業(yè)務的人越來越少，周先生的心反而越揪越緊。

　　周先生從新聞上看到，必須先通過微信公眾號預約，才能到場辦理人才落戶業(yè)務，但其實他沒有預約。而且，周先生了解到人才入戶需二十個工作日才能辦結(jié)。周先生剛來順德不久，因平時的工作比較忙，就把辦理人才落戶的事先放下了，直到在人才購房申請馬上要結(jié)束時，他才意識到如果不抓緊辦理落戶手續(xù)，就無法趕上人才購房政策。一籌莫展的周先生決定帶上材料到大良派出所辦證大廳碰碰“運氣”。

　　令周先生意外的是，工作人員在了解其情況后，并沒有以必須先預約為由回絕他，而是拿過材料仔細審閱，并向領(lǐng)導進行了匯報。

　　在核實材料屬實后，本著特事特辦、真心實意為群眾辦實事的原則，大廳戶籍民警立即為周先生開通了引進人才落戶綠色通道和特事特辦流程，在服務窗口直接受理該業(yè)務并加速辦理。當天下午，周先生終于如愿拿到了自己的戶口準遷證。

　　周先生的“特事特辦”僅是大良派出所辦證大廳全力推進人才落戶工作中的一個縮影。讓戶籍“小”窗口真正服務“大”民生，近年來，大良派出所始終堅持窗口工作中“服務不缺位”的理念，主動拓寬為民服務渠道，辦證大廳推行“承諾制”，加速審批時效，并推出“容缺辦”機制，允許申請落戶非主要審核材料（如戶口簿、身份證、結(jié)婚證、出生證等）沒帶全時，可容缺辦理，后續(xù)補交相關(guān)材料即可,通過一系列服務舉措，真正讓群眾少跑腿，真心為群眾辦實事。（ 編輯：劉盈 通訊員：區(qū)泳芬）