4月18日，由國家稅務總局佛山市順德區稅務局第一稅務分局、順德區市場監督管理局大良市場監督管理所攜手打造的全區首個“稅務市監義幫辦志愿服務站”在順博創意園正式啟用。

啟用儀式

該服務站由稅務、市監、園區三方聯合設立，致力于為社會提供“一站式”無償志愿聯辦服務，企業群眾通過“順德百事通”預約，即能體驗由志愿者提供的業務輔導與幫辦服務。服務站的建立不僅有效緩解線下服務需求與政務服務資源有限的供需矛盾，更是堅持“高效辦成一件事”的生動實踐。

當日上午，剛完成開辦登記的李女士成為服務站首位“體驗者”，“我開了一家奶茶店，原以為要跑市監、稅務兩個部門，現在就近在服務站辦理，從提交資料到成功辦理，全程都有志愿者幫辦，又快又省心！”，李女士點贊道。

市民李女士成為服務站首位“體驗者”

據了解，“稅務市監義幫辦志愿服務站”是兩部門近年推動政務服務從“廳內”部門聯辦向“廳外”多方協同轉變的積極探索，也是志愿服務擴圍升級的新嘗試。

一是問辦協同，跑出政務服務“新速度”。依托智稅“藍盒子”遠程輔導工具，搭建起“前端線上受理、中臺集中導辦、后臺強化監控”的志愿聯辦服務新模式，服務對象由服務站周邊一公里的小微企業、個體工商戶進一步擴圍到工業園區的各類企業等，服務內容也從申報輔導拓展到新開業登記、變更、注銷等13項聯辦服務。

二是教學相長，打造志愿共享“新生態”。除提供日常業務辦理外，服務站還提供“開業第一課”“執業第一課”等志愿教學，由服務站志愿者組建講師團，為青年創業者提供為期一個月、每周一課的集中培訓，目前已推出市場主體開業輔導、外貿出口企業申報輔導、財務報表分析和股權架構解讀等四個專題課程。

三是服務前置，創建高效響應“新矩陣”。通過主動延伸服務鏈條，統籌行業協會、銀行機構等多元資源，在前期的市監稅務“聯辦云服務專區”“25號稅務、市監村居服務日”基礎上，不僅為企業設立和融資、個體戶“名特優新”等提供家門口的高效協同服務，更是以志愿服務站為依托，積極探索“前置性服務機制”，為轄區商業新地標項目和重點工業園區提供與“千億大鎮”發展相匹配的審批服務，實現行政服務效能與市場主體滿意度雙提升。

揭幕儀式同步啟動了“開業第一課”青年夜校宣講月活動，通過“云上直播+線下課堂”的雙軌授課模式，為青年創業者提供多樣性的學習選擇，為初創企業注入發展動能。下階段，大良稅務、市監部門將持續拓展“企業遷移登記”等聯辦場景，在優化營商環境中持續深化精誠共治，為各市場主體帶來更多便利。

編輯：黃柳冰

來源：良宣