4月18日，由國(guó)家稅務(wù)總局佛山市順德區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局、順德區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局大良市場(chǎng)監(jiān)督管理所攜手打造的全區(qū)首個(gè)“稅務(wù)市監(jiān)義幫辦志愿服務(wù)站”在順博創(chuàng)意園正式啟用。

啟用儀式

該服務(wù)站由稅務(wù)、市監(jiān)、園區(qū)三方聯(lián)合設(shè)立，致力于為社會(huì)提供“一站式”無(wú)償志愿聯(lián)辦服務(wù)，企業(yè)群眾通過(guò)“順德百事通”預(yù)約，即能體驗(yàn)由志愿者提供的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)與幫辦服務(wù)。服務(wù)站的建立不僅有效緩解線下服務(wù)需求與政務(wù)服務(wù)資源有限的供需矛盾，更是堅(jiān)持“高效辦成一件事”的生動(dòng)實(shí)踐。

當(dāng)日上午，剛完成開辦登記的李女士成為服務(wù)站首位“體驗(yàn)者”，“我開了一家奶茶店，原以為要跑市監(jiān)、稅務(wù)兩個(gè)部門，現(xiàn)在就近在服務(wù)站辦理，從提交資料到成功辦理，全程都有志愿者幫辦，又快又省心！”，李女士點(diǎn)贊道。

市民李女士成為服務(wù)站首位“體驗(yàn)者”

據(jù)了解，“稅務(wù)市監(jiān)義幫辦志愿服務(wù)站”是兩部門近年推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“廳內(nèi)”部門聯(lián)辦向“廳外”多方協(xié)同轉(zhuǎn)變的積極探索，也是志愿服務(wù)擴(kuò)圍升級(jí)的新嘗試。

一是問辦協(xié)同，跑出政務(wù)服務(wù)“新速度”。依托智稅“藍(lán)盒子”遠(yuǎn)程輔導(dǎo)工具，搭建起“前端線上受理、中臺(tái)集中導(dǎo)辦、后臺(tái)強(qiáng)化監(jiān)控”的志愿聯(lián)辦服務(wù)新模式，服務(wù)對(duì)象由服務(wù)站周邊一公里的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶進(jìn)一步擴(kuò)圍到工業(yè)園區(qū)的各類企業(yè)等，服務(wù)內(nèi)容也從申報(bào)輔導(dǎo)拓展到新開業(yè)登記、變更、注銷等13項(xiàng)聯(lián)辦服務(wù)。

二是教學(xué)相長(zhǎng)，打造志愿共享“新生態(tài)”。除提供日常業(yè)務(wù)辦理外，服務(wù)站還提供“開業(yè)第一課”“執(zhí)業(yè)第一課”等志愿教學(xué)，由服務(wù)站志愿者組建講師團(tuán)，為青年創(chuàng)業(yè)者提供為期一個(gè)月、每周一課的集中培訓(xùn)，目前已推出市場(chǎng)主體開業(yè)輔導(dǎo)、外貿(mào)出口企業(yè)申報(bào)輔導(dǎo)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析和股權(quán)架構(gòu)解讀等四個(gè)專題課程。

三是服務(wù)前置，創(chuàng)建高效響應(yīng)“新矩陣”。通過(guò)主動(dòng)延伸服務(wù)鏈條，統(tǒng)籌行業(yè)協(xié)會(huì)、銀行機(jī)構(gòu)等多元資源，在前期的市監(jiān)稅務(wù)“聯(lián)辦云服務(wù)專區(qū)”“25號(hào)稅務(wù)、市監(jiān)村居服務(wù)日”基礎(chǔ)上，不僅為企業(yè)設(shè)立和融資、個(gè)體戶“名特優(yōu)新”等提供家門口的高效協(xié)同服務(wù)，更是以志愿服務(wù)站為依托，積極探索“前置性服務(wù)機(jī)制”，為轄區(qū)商業(yè)新地標(biāo)項(xiàng)目和重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)提供與“千億大鎮(zhèn)”發(fā)展相匹配的審批服務(wù)，實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)效能與市場(chǎng)主體滿意度雙提升。

揭幕儀式同步啟動(dòng)了“開業(yè)第一課”青年夜校宣講月活動(dòng)，通過(guò)“云上直播+線下課堂”的雙軌授課模式，為青年創(chuàng)業(yè)者提供多樣性的學(xué)習(xí)選擇，為初創(chuàng)企業(yè)注入發(fā)展動(dòng)能。下階段，大良稅務(wù)、市監(jiān)部門將持續(xù)拓展“企業(yè)遷移登記”等聯(lián)辦場(chǎng)景，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中持續(xù)深化精誠(chéng)共治，為各市場(chǎng)主體帶來(lái)更多便利。

編輯：黃柳冰

來(lái)源：良宣