【開欄語】順德全力建設新時代廣東省貫徹落實新發展理念實驗區的背景下，一批敢負責、勇擔當、善作為的大良基層工作人員為建設“品質大良”貢獻正能量，樹立了“大良鐵軍”的形象。即日起，“大良一線力量”系列報道將展示他們的風采，凝聚民心民力，在大良營造積極向上的干事氛圍。
12月1日上午9點左右，順德大良順峰行政服務站金桂居民小組長、網格員馮寶珊準備好相關資料后，入戶慰問順峰黨員、退伍軍人周宏林，計劃與他們溝通村居換屆事宜。馮寶珊走出行政服務站門口，看到社區長者在公園跳健身舞，她走過去問了好，很自然地加入她們的隊伍中，并熟練地跳了幾個節拍，又與他們嘮了幾句家常才離開，“看見她們跳得開心，自己也很開心，忍不住就想親近她們。”
走在順峰社區的路上，馮寶珊眼里滿是工作，似乎一刻都閑不住，一會看看居民裝修的房子，一會看看前幾天維修的沙井蓋。路上遇到每一個人，馮寶珊和他們就像老朋友一樣，熱情地互相問候。“工作很認真、很盡責，我們很支持和信任她。”這是居民對她的一致評價。
馮寶珊（左一）走訪轄區退伍軍人
“因為一份情懷，所以珍惜這個崗位”
馮寶珊主要負責管理金桂小組內2001戶房屋的各項工作任務，常住人口6875人，其中流動人口1399人，戶籍人數3451人。在“四標四實”工作中，馮寶珊聯同綜管員對金桂小組內的道路和2000多間房屋一一進行實地摸查、填寫資料，發現問題及時解決。每個月15日，她都要組織開展金桂居民黨支部的黨員活動……這些工作的背后，馮寶珊的工作量和工作壓力可想而知。
不曾想，馮寶珊原本以為這是一份輕松的工作，當她剛剛踏上崗位的時候，就被接踵而來的工作顛覆了她的想法。“經常要入戶走訪，到出租屋排查流動人口。那時很多出租屋都是臟兮兮的，又有很大異味，當時的我難以接受。”馮寶珊說。
直到有一天，她入戶走訪時，看到一間破爛不堪的房間，一張小床、一個煤氣爐、一些雜亂的日用品堆積在一起，房間顯得格外擁擠。當時馮寶珊內心感嘆：“怎么還有這么破爛的房子。”后來她了解到，這是一位年近60歲的外來務工人員的落腳點，租戶是一位泥瓦工。馮寶珊問他：“你為什么要跑這么遠來做這份工作？”這位泥瓦工回答她：“因為生活。”聽到這句話時，猶如給她當頭一棒，馮寶珊心想：“生活這么困難，他還能積極地面對生活，自己這么年輕更應該努力一點，少一點抱怨。”
馮寶珊（右一）開展“四標四實”工作
從此之后，馮寶珊在10年的社區工作中愛崗敬業，多做事、少抱怨。“我在這里工作了10年，從一開始所有事、所有人都是陌生的，到慢慢認識、了解、熟悉，其中有許多感動，也對這里越來越有感情，帶著一種情懷在工作。”馮寶珊說。
“緊密群眾關系，工作獲更多支持”
馮寶珊特別注重與居民的關系保持，日常生活中，她經常走到群眾中，與他們拉家常、增進感情。在黨委工作上，也是如此，她及時更新黨員花名冊，建立微信群，使他們也更加了解社區工作，對生病的黨員進行探訪。老黨員周宏林說：“我們都很信任寶珊的，所以無論是人口普查還是村居換屆，我都會全力支持她的工作。”
馮寶珊兩度參與人口普查工作，這一次雖然困難重重，但是在眾多居民的支持下，馮寶珊帶領組員在規定時間內順利完成工作。馮寶珊介紹，第六次人口普查沒有這次復雜，只需入戶登記即可，而這一次工作包括前期摸底、正式登記、抽取10%長表登記，工作更細致，工作量也加大。馮寶珊作為小組組長，帶領10名組員，對轄區內的2000余戶人口6000余人逐一入戶摸底、登記。花費時間最長的是長表登記，馮寶珊說，有時一戶人口信息錄入需要半小時。
馮寶珊（左一）走訪慰問生病黨員
開展人口普查工作兩個月，馮寶珊沒有固定的下班時間，幾乎每天都加班，甚至周末也是如此。馮寶珊說，每次最后一個下班，關掉辦公室電燈的瞬間就會給自己打氣：早點休息，明天繼續干！
“幸好我與許多居民都很熟悉，在他們的支持下，入戶的過程也比較順利。”馮寶珊欣慰地說，偶爾遇到只有保姆在家中的情況也會被拒之門外，有些居民則會以在戶籍地已經登記過而拒絕再次登記。面對這種情況，馮寶珊只能耐心溝通或者等主人回來再次上門登記。“第七次人口普查是今年的重點工作，雖然任務重、壓力大，但是在這個過程能感受到很多居民對我的支持，也是自己再次全面深入了解轄區情況的一次機會。”馮寶珊說。
“為居民辦好事、辦實事”
馮寶珊一直說：“我的工作宗旨就是，為居民辦好事、辦實事。”這并不是一句空洞的口號，而是體現在她工作的一言一行，即使疫情防控期間也是如此。
在社區內開展疫情防控工作，小區人員進出登記、檢測體溫，對小組內所有房屋的人員居住情況開展地毯式排查，聯合出租屋綜管員加強流動人口排查等工作幾乎是每個社區工作人員都必須沖在前面去完成的，馮寶珊作為小組長更是如此。馮寶珊所負責的轄區有不少從國外回來的留學生。她說：“對于要居家隔離的住戶，一定要做好人文關懷，讓他們感受到社區對居民的關切。”因此她帶頭為他們購買生活所需用品。此外，她還要將轄區內所有常住居民資料錄入“鳳城管家”APP系統中。
馮寶珊在貼“村居換屆”宣傳欄
“那段時間幾乎每天都是緊繃著的，緊張且壓力很大。”馮寶珊如是說。最為驚險的是，一位從國外回來的留學生，在其隔居家離的第3天晚上11點多突然出現喉嚨痛、咳嗽、拉肚子、發燒等一系列癥狀。在疫情防控敏感期，讓許多人不禁為之緊張，尤其是馮寶珊等直接接觸過的工作人員。馮寶珊立即請示領導，并馬上派車將這名留學生送到醫院。一整晚，馮寶珊都沒有合過眼，總是想著萬一確診了接下來的社區工作應該如何安排，直到第二天明確核酸檢測結果是正常的才松了一口氣。
每天從早到晚，馮寶珊和同事常常忙到沒有時間吃飯，下午兩點吃午飯是見慣不怪的事情了。馮寶珊把兩個8歲的小孩子也直接交給奶奶帶，自己幾乎沒時間管。時至今日，再談起疫情期間的工作，馮寶珊仍堅定地說：“社區穩，則城市穩。沒有任何借口，嚴防死守把所有工作做到位，一個‘意外’足以破壞一個社區、一座城市的安全和諧。”（文/梁碧柔 視頻/謝逢萍）
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