預(yù)付式消費，市民要留個心眼

　　報考瑜伽班繳費1300元，上課時間對不上要退款，瑜伽班負責人卻沒了蹤影，該怎么辦？市民梁女士近期一直為這件事煩擾。據(jù)順德區(qū)消委會介紹，葉女士已經(jīng)將該案例投訴到消委會了，但是一直聯(lián)系不上對方，維權(quán)艱難。對此，消委會提醒，對于預(yù)付式消費，市民要留個心眼！

　　“去年在大良壹壹零陸藝術(shù)培訓中心報考了瑜伽班，該中心負責人收取了1300元學費，由于該中心經(jīng)常不按時上課，令我的時間與上課時間有沖突，最后協(xié)商，該負責人同意退款70%即910元，然而一年過去了一直沒有收到退款?！绷号拷榻B到。針對這一情況，梁女士向消委會投訴。

　　據(jù)消委會跟進，目前該中心負責人一直聯(lián)絡(luò)不上，而且該企業(yè)單位也沒有進行年報備案，已經(jīng)被放入到企業(yè)經(jīng)營異常目錄了?！叭绻俨贿M行年報備案，將會對企業(yè)信譽誠信等方面產(chǎn)生不良影響?！睋?jù)了解，如果企業(yè)被放入企業(yè)異常名錄，將影響到企業(yè)貸款、融資等工作。如果連續(xù)三年不報送的企業(yè)，將會面臨被吊銷營業(yè)執(zhí)照的懲罰。

　　對于市民反映的問題，消委會工作人員表示由于該消費涉及預(yù)付式消費，目前相關(guān)法律法規(guī)還不健全，行政監(jiān)管還存在一定空白。由于聯(lián)系不上負責人，維權(quán)比較艱難。對此，市監(jiān)部門多次發(fā)出消費警示，提醒消費者理性消費，避免大額充值，索要并保存書面證明，以便后期維權(quán)。

　　據(jù)順德區(qū)消委會相關(guān)負責人介紹，據(jù)2016年統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，去年一整年有142宗預(yù)付式消費糾紛。“有些店家因為預(yù)付式消費遭消費者投訴多次了?！逼渲幸悦廊菝腊l(fā)、健身等行業(yè)問題最為突出。（陳琴琴）